Представитель Российского союза туриндустрии в Хабаровском крае Валентина Асеева об электронных путёвках и лишнем контроле:
- Как и было ранее объявлено, с сентября в России вводится система электронных путёвок и индивидуальных QR-кодов для туристов. Разговоры об этом велись последние несколько лет, но закон в окончательной редакции принят был только в мае этого года. Пока электронные путёвки действуют в тестовом режиме. По моим данным, никто из туристических компаний Хабаровска принять участие в эксперименте желания не высказал. Может и хорошо, что не стали торопиться. В прессе уже появились сообщения, что Ростуризм вдруг решил сменить подрядчика по эксплуатации государственной информационной системы «Электронная путёвка». Явно она ещё недоработанная. Сырая.
Но позвольте, и сейчас любой желающий может по номеру брони проконтролировать оплачена ли туроператором гостиница, билеты на самолёт и так далее. По мне, так электронная путёвка ненужное дублирование. Ещё одна нагрузка на туристический бизнес.
Именно для защиты интересов туристов в России был создан реестр добросовестных туроператоров. Ну вся добросовестность свелась к тому, что заплатил деньги и ты уже добросовестный. А как честно ты будешь обходиться к своим клиентам уже мало кого интересует.
Декларируется, что все вводимые в туристической сфере нововведения, как те же пресловутые электронные путёвки, направлены на защиту потребителя от недобросовестных туроператоров. Но на практике фактов обмана клиентов фирмами-однодневками меньше не становится. Так в чём же дело? До 2007 года, когда отменили обязательное лицензирование в туристической сфере, этот рынок в своих регионах контролировали местные власти. Но уже много лет это регулирование огромной туротрасли пытаются заниматься из Москвы. Как видим, получается не очень эффективно. Может стоит вернуть эти полномочия регионам, которые ближе к людям и владеют на местах всей актуальной информацией?
