Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота
Поделиться

Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота

30 Марта 2017 329

Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота

30 Марта 2017 329
Поделиться
Поделиться
Отправить

Сбербанк запустил пилотную версию чат-бота для Facebook Messenger в группе «Сбербанк для бизнеса». Сейчас он умеет искать на карте ближайшие банкоматы для самоинкассации на основе местоположения пользователя, отправлять заявки на торговый и интернет-эквайринг и проверять контрагента по ИНН/ОГРН(ИП). Если клиент обратился за консультацией на странице «Сбербанк для бизнеса» впервые, он получит приветственное сообщение с предложением совершить одно из этих действий. Также можно выбрать вариант «Задать вопрос», тогда диалог продолжится с администратором группы.

«Мы создаём модель обслуживания корпоративных клиентов, которая позволит оказывать им всестороннюю онлайн-поддержку в круглосуточном режиме. Новый проект поможет автоматизировать процесс консультаций и в разы увеличить скорость оказания услуг», – отметил управляющий директор, и.о. руководителя управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Евгений Колбин.
В дальнейшем у чат-бота появятся новые функции, в числе которых заявка на резервирование счёта, запрос на актуальные курсы валют, заказ услуг по инкассации, чат со специалистом технической поддержки.
Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь На сайте. для возможности комментирования.

Другие новости рубрики:
Придорожным сервисом займётся одна из крупнейших госкорпораций КНР
0 21.09.2018 17:15:00
Верфь в Комсомольске-на-Амуре получит 5 млрд руб на окончание работ
0 21.09.2018 15:30:00
Правительство РФ намеренно перераспределить доходы от акцизов на алкоголь и нефтепродукты
0 21.09.2018 14:00:00
На ярмарке представлены иконы, сделанные обитателями «Снежинки»
0 21.09.2018 10:00:00
Строительство катеров на воздушной подушке начнётся в 2019 году
20 Сентября 2018 0
Гаджеты «классических» оттенков выбирают все меньше покупателей региона
20 Сентября 2018 0
Соответствующее распоряжение подписал премьер-министр Медведев
19 Сентября 2018 0
Новый исторический максимум установлен ещё до конца сезона
19 Сентября 2018 0
Экспортировать будут промышленные товары, продукцию агрокомплекса и услуги
19 Сентября 2018 0
Оценить экономическую целесообразность проекта поручил Президент России
18 Сентября 2018 0
Стоимость билетов стартует от 8300 руб
18 Сентября 2018 0
Пресс-секретарь Президента считает очевидным сдвиг в развитии Дальнего Востока
18 Сентября 2018 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2018 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Алексеевна Омельчук, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 16+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.