Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота

Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота

30 Марта 2017 228
Поделиться
Поделиться
Отправить

Сбербанк запустил пилотную версию чат-бота для Facebook Messenger в группе «Сбербанк для бизнеса». Сейчас он умеет искать на карте ближайшие банкоматы для самоинкассации на основе местоположения пользователя, отправлять заявки на торговый и интернет-эквайринг и проверять контрагента по ИНН/ОГРН(ИП). Если клиент обратился за консультацией на странице «Сбербанк для бизнеса» впервые, он получит приветственное сообщение с предложением совершить одно из этих действий. Также можно выбрать вариант «Задать вопрос», тогда диалог продолжится с администратором группы.

«Мы создаём модель обслуживания корпоративных клиентов, которая позволит оказывать им всестороннюю онлайн-поддержку в круглосуточном режиме. Новый проект поможет автоматизировать процесс консультаций и в разы увеличить скорость оказания услуг», – отметил управляющий директор, и.о. руководителя управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Евгений Колбин.
В дальнейшем у чат-бота появятся новые функции, в числе которых заявка на резервирование счёта, запрос на актуальные курсы валют, заказ услуг по инкассации, чат со специалистом технической поддержки.
Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь На сайте. для возможности комментирования.

Другие новости рубрики:
Работа над многофункциональным судном для «Газпром флота» идёт по графику
0 22.02.2018 17:00:00
На содержание каждой коровы предусмотрено 6000 рублей
0 21.02.2018 13:00:00
Хабаровский предприниматель о «бесплатных» деньгах на развитие
0 21.02.2018 10:00:00
Работы ведутся от яхт-клуба до водозабора
20 Февраля 2018 0
Двухтысячную купюру фальсифицировали впервые
20 Февраля 2018 0
В России разработали новые индикаторы для выявления террористов
20 Февраля 2018 0
Самолеты для заказчика планируется серьезно доработать
20 Февраля 2018 0
Испытатель Сергей Богдан поднял боевую машину в воздух 19 февраля 2008 года  
19 Февраля 2018 0
За прошедшие годы массовое браконьерство удалось резко сократить
19 Февраля 2018 0
Хабаровские производители готовы продать тонны еды с внушительными скидками
16 Февраля 2018 0
СМИ сообщили, что контракт на поставку 11 самолетов подписан
16 Февраля 2018 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2018 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Омельчук

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 16+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.