Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота
Поделиться

Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота

30 Марта 2017 259

Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота

30 Марта 2017 259
Поделиться
Поделиться
Отправить

Сбербанк запустил пилотную версию чат-бота для Facebook Messenger в группе «Сбербанк для бизнеса». Сейчас он умеет искать на карте ближайшие банкоматы для самоинкассации на основе местоположения пользователя, отправлять заявки на торговый и интернет-эквайринг и проверять контрагента по ИНН/ОГРН(ИП). Если клиент обратился за консультацией на странице «Сбербанк для бизнеса» впервые, он получит приветственное сообщение с предложением совершить одно из этих действий. Также можно выбрать вариант «Задать вопрос», тогда диалог продолжится с администратором группы.

«Мы создаём модель обслуживания корпоративных клиентов, которая позволит оказывать им всестороннюю онлайн-поддержку в круглосуточном режиме. Новый проект поможет автоматизировать процесс консультаций и в разы увеличить скорость оказания услуг», – отметил управляющий директор, и.о. руководителя управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Евгений Колбин.
В дальнейшем у чат-бота появятся новые функции, в числе которых заявка на резервирование счёта, запрос на актуальные курсы валют, заказ услуг по инкассации, чат со специалистом технической поддержки.
Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь На сайте. для возможности комментирования.

Другие новости рубрики:
Скандал с «Агроэнерго» не повлиял на планы инвесторов в суперпроект «СКИФ»
0 22.05.2018 09:00:00
Эксперты расскажут о продвижении региональных проектов на зарубежные рынки
0 21.05.2018 17:30:00
Страна находится на восьмой строчке рейтинга доверия
0 21.05.2018 16:00:00
Делегацию региона возглавит губернатор Вячеслав Шпорт
0 21.05.2018 13:00:00
Налоговые льготы позволяют инвестировать в новые цеха и оборудование
21 Мая 2018 0
Вячеслав Шпорт направил поздравления в связи 10-летием первого полета
19 Мая 2018 0
Старт народного голосования назначен на 19 мая 2018 года
19 Мая 2018 0
Он состоялся 19 мая 2008 года в Комсомольске-на-Амуре
19 Мая 2018 0
Первая пробная партия в 3,5 тонны уже поставлена в Шанхай
19 Мая 2018 0
На Петербургском международном экономическом форуме ждут японского премьера
18 Мая 2018 0
Похожей на реальность идея стала только прошлым летом
17 Мая 2018 0
Попытки блокировать мессенджер привели к тому, что его аудитория выросла
16 Мая 2018 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2018 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Омельчук

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 16+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.