Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота

Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота

30 Марта 2017 186
Поделиться
Поделиться
Отправить

Сбербанк запустил пилотную версию чат-бота для Facebook Messenger в группе «Сбербанк для бизнеса». Сейчас он умеет искать на карте ближайшие банкоматы для самоинкассации на основе местоположения пользователя, отправлять заявки на торговый и интернет-эквайринг и проверять контрагента по ИНН/ОГРН(ИП). Если клиент обратился за консультацией на странице «Сбербанк для бизнеса» впервые, он получит приветственное сообщение с предложением совершить одно из этих действий. Также можно выбрать вариант «Задать вопрос», тогда диалог продолжится с администратором группы.

«Мы создаём модель обслуживания корпоративных клиентов, которая позволит оказывать им всестороннюю онлайн-поддержку в круглосуточном режиме. Новый проект поможет автоматизировать процесс консультаций и в разы увеличить скорость оказания услуг», – отметил управляющий директор, и.о. руководителя управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Евгений Колбин.
В дальнейшем у чат-бота появятся новые функции, в числе которых заявка на резервирование счёта, запрос на актуальные курсы валют, заказ услуг по инкассации, чат со специалистом технической поддержки.
Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь На сайте. для возможности комментирования.

Другие новости рубрики:
Минвостокразвития представило в правительство РФ концепцию погранперехода
0 24.11.2017 15:15:00
Для строящегося в Комсомольске-на-Амуре сторожевика набрана команда
0 24.11.2017 13:00:00
Первые клиенты получат подарок в магазинах Black Star Wear
0 23.11.2017 16:30:00
Новый самолёт стал 150-м по счёту с начала производства
23 Ноября 2017 0
Москвичи смогут узнать, какие рабочие места уже есть на Дальнем Востоке и какие будут
23 Ноября 2017 0
Соответствующее соглашение подписали губернатор Вячеслав Шпорт и гендиректор компании Дмитрий Севастьянов
23 Ноября 2017 0
Состоялось первое заседание Оргкомитета ВЭФ-2018
23 Ноября 2017 0
Полпред Президента в ДФО рассказал о перспективах сотрудничества в Африке
21 Ноября 2017 0
Датчики проконтролируют более 16 тыс параметров работы бортовых систем
21 Ноября 2017 0
«Банк студенческих стажировок» готов предоставить студентам информацию о вакансиях          
21 Ноября 2017 0
Принятые ограничения должны помочь рыбе пройти на нерест
21 Ноября 2017 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту без спама и рекламы

Адрес редакции и издателя: 680000, Хабаровский край, г.Хабаровск, ул.Дзержинского 56.
Главный редактор: Оксана Омельчук.

Вопросы: 8 (4212) 47-55-27,  hks@todaykhv.ru

© 2017 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA
Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня» 
Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). 
Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Омельчук

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 16+

При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.