Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота
Поделиться

Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота

30 Марта 2017 357

Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота

30 Марта 2017 357
Поделиться
Поделиться
Отправить

Сбербанк запустил пилотную версию чат-бота для Facebook Messenger в группе «Сбербанк для бизнеса». Сейчас он умеет искать на карте ближайшие банкоматы для самоинкассации на основе местоположения пользователя, отправлять заявки на торговый и интернет-эквайринг и проверять контрагента по ИНН/ОГРН(ИП). Если клиент обратился за консультацией на странице «Сбербанк для бизнеса» впервые, он получит приветственное сообщение с предложением совершить одно из этих действий. Также можно выбрать вариант «Задать вопрос», тогда диалог продолжится с администратором группы.

«Мы создаём модель обслуживания корпоративных клиентов, которая позволит оказывать им всестороннюю онлайн-поддержку в круглосуточном режиме. Новый проект поможет автоматизировать процесс консультаций и в разы увеличить скорость оказания услуг», – отметил управляющий директор, и.о. руководителя управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Евгений Колбин.
В дальнейшем у чат-бота появятся новые функции, в числе которых заявка на резервирование счёта, запрос на актуальные курсы валют, заказ услуг по инкассации, чат со специалистом технической поддержки.
Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь На сайте. для возможности комментирования.

Другие новости рубрики:
Московские эксперты не предъявили претензий к использованию федеральных средств
0 14.11.2018 21:30:00
Губернатор предложил производителям и торговцам жить дружно
1 14.11.2018 18:00:00
В 2019 году в Совгавани ждут урожая в несколько тонн «морского огурца»
0 14.11.2018 16:00:00
До конца года ФАС и Минэнерго проверят их на предмет монополизации
0 14.11.2018 10:00:00
Такса за незаконно выловленную калугу выросла в 20 раз
13 Ноября 2018 0
Пуск второй очереди комплекса «Восточной торговой компании» назначен на 2019 год
13 Ноября 2018 0
Соответствующее распоряжение подписал губернатор
12 Ноября 2018 0
Минздрав поддержал идею введения нового акциза
12 Ноября 2018 0
К 2024 году в крае к норме должны привести 65,9% автодорог
12 Ноября 2018 0
В столичном метро запущен «Дальневосточный экспресс»
10 Ноября 2018 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2018 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Алексеевна Омельчук, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 16+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.