Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота
Поделиться

Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота

30 Марта 2017 294

Для своих клиентов Сбербанк запустил чат-бота

30 Марта 2017 294
Поделиться
Поделиться
Отправить

Сбербанк запустил пилотную версию чат-бота для Facebook Messenger в группе «Сбербанк для бизнеса». Сейчас он умеет искать на карте ближайшие банкоматы для самоинкассации на основе местоположения пользователя, отправлять заявки на торговый и интернет-эквайринг и проверять контрагента по ИНН/ОГРН(ИП). Если клиент обратился за консультацией на странице «Сбербанк для бизнеса» впервые, он получит приветственное сообщение с предложением совершить одно из этих действий. Также можно выбрать вариант «Задать вопрос», тогда диалог продолжится с администратором группы.

«Мы создаём модель обслуживания корпоративных клиентов, которая позволит оказывать им всестороннюю онлайн-поддержку в круглосуточном режиме. Новый проект поможет автоматизировать процесс консультаций и в разы увеличить скорость оказания услуг», – отметил управляющий директор, и.о. руководителя управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Евгений Колбин.
В дальнейшем у чат-бота появятся новые функции, в числе которых заявка на резервирование счёта, запрос на актуальные курсы валют, заказ услуг по инкассации, чат со специалистом технической поддержки.
Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь На сайте. для возможности комментирования.

Другие новости рубрики:
Хабаровский бизнесмен – о своем последнем крупном проекте
0 19.07.2018 14:30:00
Наш регион - лидер по развитию ГЧП на Дальнем Востоке
0 19.07.2018 11:30:00
Центр содействия строительству начнет работу с 2019 года
0 18.07.2018 13:00:00
Его реализацию проконтролирует главный военный прокурор России
0 17.07.2018 14:00:00
С правительством края Максим Овчинников подписал соглашение о развитии конкуренции
16 Июля 2018 0
Мероприятие пройдет с 26 по 28 июля на острове Русский
16 Июля 2018 0
Как мама двух детей с нуля открыла швейное производство
15 Июля 2018 0
Губернатор Хабаровского края поздравил с профессиональным праздником металлургов Амурска и Комсомольска
14 Июля 2018 0
Завершение строительства запланировано на второй квартал 2019 года
14 Июля 2018 0
Аграрно-рыбоводческая корпорация намерена заняться выращиванием бройлеров
14 Июля 2018 0
Заводы края готовы начать массовое производство промыслового флота
13 Июля 2018 0
На станции начат монтаж котлоагрегатов №2 и 3
13 Июля 2018 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2018 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Алексеевна Омельчук, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 16+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.