Стартовали долгожданные распродажи и самая популярная из них – «черная пятница». Роспотребнадзор России обращает внимание покупателей на правила продажи товаров через Интернет и объясняет, как защитить свои права, если продавец окажется недобросовестным, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня».
Продавец обязан передать оплаченный товар покупателю в оговоренные в договоре сроки. Если продавец не отправляет или не доставляет товар вовремя, покупатель имеет право потребовать уплаты неустойки за каждый день просрочки. Размер пени составит 0,5% от предварительной оплаты товара.
Важно отметить, что если товар не был передан покупателю по его вине, то последующая доставка осуществляется в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.
Доставленный товар передается покупателю по указанному им адресу. Если покупатель отсутствует, то товар может быть передан любому лицу, которое предъявит информацию о номере заказа или иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора купли-продажи или оформления заказа.
Проверьте цену на товар со скидкой у других продавцов. Если он неожиданно «подорожал» перед акцией и со скидкой стоит столько же, сколько и раньше, привлечь к ответственности продавца будет невозможно. Обратите внимание на стоимость доставки товара до его оплаты. Большая скидка на товар может быть достигнута за счет дорогой доставки.
Также убедитесь, что продавец не скрывает информацию о себе. На его сайте или в приложении должна быть указана следующая информация:
* фирменное наименование;
* место нахождения (адрес);
* режим работы;
* ОГРН для юридических лиц;
* фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей.
При покупке товара уточните сроки его доставки. Продавец обязан согласовать с покупателем дату и время передачи товара.
Будьте осторожны с фишинговыми сайтами и ресурсами. Их цель не продажа товаров со скидками, а сбор персональных данных, включая информацию о платёжных картах и паролях к операциям дистанционного банковского обслуживания.
