Сотрудники Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и ЕАО вынесли предостережение кредитору, нарушившему закон при попытке вернуть просроченную задолженность, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня».
Представители банка многократно звонили заёмщику, имеющему задолженность. О ежедневных и даже ночных звонках хабаровчанин обратился в службу судебных приставов.
В ходе проверки были выявлены нарушения законодательства в сфере возврата просроченной задолженности. Согласно требованиям закона кредитор или его представители не имеют права звонить или иными способами пытаться взаимодействовать с задолжником:
– в рабочие дни с 22:00 до 8:00 и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20:00 до 9:00;
– более двух раз в сутки, более четырёх раз в неделю, более шестнадцати раз в месяц.
Благодаря тому, что хабаровчанин активно взаимодействовал с контролирующим органом, представлял имеющуюся у него информацию, доказывающую факты нарушения закона со стороны юридического лица (копию кредитного договора, детализацию входящих звонков от представителя кредитора, скриншоты экрана телефона), удалось существенно сократить сроки рассмотрения обращения и привлечь банк к ответственности.
