На борту рухнувшего самолета находился 71 человек — 65 пассажиров и шесть членов экипажа. Среди погибших — трое детей. Самой маленькой пассажирке было пять лет. Директор Центра экстренной психологической помощи МЧС России Юлия Шойгу рассказала «Известиям», что психологи оказывают помощь родственникам погибших. Работает федеральная горячая линия 8-800-775-17-17. Группы психологов работают в аэропорту Орска и в Домодедово.
Президент Владимир Путин в связи с трагедией перенес рабочую поездку в Сочи. Правительственную комиссию по авиакатастрофе, в соответствии с распоряжением премьер-министра Дмитрия Медведева, возглавил министр транспорта Максим Соколов. Он заявил, что помимо страховых выплат родственники погибших получат дополнительные компенсации от региональных властей. Губернатор Московской области Андрей Воробьев сообщил, что семьям погибших выплатят по 1 млн рублей из регионального бюджета.
Гражданская ответственность «Саратовских авиалиний» застрахована в компании «АльфаСтрахование». Ее представитель Юрий Нехайчук заявил «Известиям», что родственникам погибших будут выплачены компенсации в размере 2 млн 25 тыс. рублей.
12 февраля в Оренбургской области объявлено днем траура.
Татьяна Вичева, уроженка Орска, рассказала «Известиям», что в списке погибших каждый житель города находит своих знакомых.
Следственный комитет РФ возбудил уголовное дело по ч. 3 ст. 263 УК РФ («Нарушение правил безопасности движения и эксплуатации воздушного транспорта, повлекшее по неосторожности смерть двух и более лиц»). По информации СК, «на данный момент установлено, что никаких сообщений о неисправности воздушного судна от экипажа не поступало».
Источники «Известий» в Минтрансе и Росавиации подтвердили, что рассматривается несколько версий случившегося, в том числе ошибка экипажа и отказ техники.
В госкорпорации по организации воздушного движения (ГК ОрВД) «Известиям» сообщили, что все данные наземных средств объективного контроля и записи переговоров авиадиспетчеров после ЧП были опечатаны. Они переданы компетентным органам и комиссии, созданной для расследования авиакатастрофы.
В госкорпорации добавили, что версия столкновения в воздухе двух воздушных судов исключается. Ранее сообщалось, что самолет до крушения столкнулся с вертолетом «Почты России», однако в компании «Известиям» сообщили, что не имеют в авиапарке вертолетов, летающих в центральной части страны.
В ОАО «Ильюшин Финанс Ко» (собственник самолета) заявили, что разбившееся воздушное судно было технически исправно. Все регламенты техобслуживания соблюдались.
В компании «Саратовские авиалинии» рассказали «Известиям», что самолет, потерпевший крушение, был новым.
Бывший генеральный конструктор КБ «Антонов» Дмитрий Кива рассказал «Известиям», что находился «у истоков создания самолета Ан-148».
По его словам, пока имеющейся информации недостаточно для того, чтобы сделать какие-то выводы о причине катастрофы.