Представители хабаровского отделения Российского союза туриндустрии советуют купившим билеты и оплатившим гостиницы на юге страны не паниковать и следить за информацией уполномоченных органов власти. Как напоминает ИА «Хабаровский край сегодня», накануне с началом спецоперации на Украине было принято решение в целях безопасности закрыть до 2 марта некоторые аэропорты на юге страны.
- Часть наших туристов запаниковала. Поступает много звонков. Люди спрашивают, что будет с их запланированным отдыхом. Есть те, кто решил сдавать билеты до Сочи с вылетом 3 и 5 марта, некоторые думают отказаться от уже оплаченных поездок на лето. Мы советуем не делать скоропалительных решений. Сейчас, если вы попытаетесь вернуть авиабилеты, которые не попадают в срок закрытия аэропортов из списка Росавиации, то вам вернут только часть денег, - рассказала представитель Российского союза туриндустрии в Хабаровском крае Валентина Асеева. – Точной информации о количестве жителей нашего региона, которые не могут вылететь из городов юга России, пока нет.
Росавиация опубликовала уточнённый список закрытых на время проведения спецоперации аэропортов. Из него исключён Сочи. Приостановлена работа следующих воздушных гаваней: Геленджик, Симферополь, Элиста, Анапа (Витязево), Краснодар (Пашковский), Брянск, Белгород, Курск (Восточный), Липецк, Воронеж (Чертовицкое), Ростов-на-Дону (Платов).
Воздушное пространство закрыто для гражданских самолетов
24 февраля 2022, 15:35 0
- Из-за отмены рейсов и введения альтернативных маршрутов, авиакомпаниям даны поручения организовать возврат денежных средств за авиабилеты в полном объёме, либо предоставить возможность перебронировать билеты на последующие даты или альтернативные маршруты. Пассажирам, имеющим авиабилеты на рейсы в указанные аэропорты на период до 2 марта 2022, следует обратиться в авиакомпанию, - говорится в сообщении Росавиации. - Кроме того, авиакомпаниям рекомендовано оформлять билеты на рейсы других авиакомпаний при наличии свободных мест.
Ростуризм распространил заявление с просьбой к отельерам с пониманием отнестись к проблемам своих постояльцев и продлить возможность проживания по прежним ценам тем, кто в силу объективных причин не может вернуться домой.
- В настоящее время Минтрансом ведётся работа по организации вывозных железнодорожных и автобусных маршрутов, более подробная информация появится позже. Кроме того, РЖД ведут работу по назначению дополнительных поездов. Следите за информацией от Минтранса и РЖД, - говорится в сообщении Ростуризма.
Со вчерашнего дня запущен колл-центр для туристов по вопросам, связанным с временным закрытием ряда аэропортов РФ. Линия будет работать ежедневно с 08:00 до 20:00 московского времени по номеру 8-(800)-200-34-11. Звонок бесплатный.СПРАВКА:
S7 Airlines - Пассажиры отменённых рейсов могут оформить полный возврат стоимости билета в разделе «Мои бронирования» на сайте и в приложении. Также можно обратиться в представительства авиакомпании и в офисы продаж, где был куплен билет.
«Аэрофлот» - Пассажирам отменённых рейсов предлагается на выбор либо вынужденный возврат денежных средств в полном объёме, либо возможность перебронирования билетов на последующие даты или альтернативные маршруты.
Nordwind - Пассажиры отмененных рейсов могут оформить возврат по месту приобретения билетов, либо перенести вылет на любой рейс с датой путешествия до 26.04.2022.
«Уральские авиалинии» - Если рейс отменен вы можете переоформить билет на вылеты с 03.03.2022 до 30.05.2022: по месту приобретения; обратившись в Службу поддержки пассажиров, используя чат с оператором на сайте или в мобильном приложении.
Оформить вынужденный возврат:
Для авиабилетов, приобретенных в официальных кассах авиакомпании «Уральские авиалинии», в кассах агентств по продаже авиаперевозок или на сайтах-агрегаторах, рекомендуем обратиться по месту приобретения авиабилета.
Для авиабилетов приобретённых на официальном сайте авиакомпании, в мобильном приложении или через Службу поддержки пассажиров, рекомендуем обратиться на электронный адрес vozvrat@u6.ru. В письме обязательно укажите: номер авиабилета, ФИО и паспортные данные каждого пассажира.
«Россия» - Пассажирам рейсов, выполняемых совместно с авиакомпанией «Аэрофлот», предложен вынужденный возврат денежных средств, а также возможность перебронирования билетов по желанию пассажира на последующие даты.
RedWings - Пассажиры отменённых рейсов могут без дополнительных сборов поменять перелёт на даты в период с 3 марта по 24 апреля включительно или оформить возврат денежных средств в полном объёме по месту приобретения авиабилетов. Для пассажиров, оформивших авиабилеты на официальном сайте авиакомпании www.flyredwings.com, для получения возврата необходимо направить заявку на электронную почту vozvrat@flyredwings.com.
Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация) рекомендовало перевозчикам вывозить пассажиров из закрытых регионов через аэропорт Сочи, который возобновил работу и в настоящий момент принимает и отправляет рейсы. Аэрофлот с 25 февраля восстанавливает выполнение рейсов по маршруту Москва — Ставрополь — Москва. Ранее рейсы на этом направлении были отменены в связи с решением Росавиации о введении временного ограничения на выполнение полётов в ряд аэропортов на юге России.
В РЖД сообщили, что организовали 24 февраля более 3600 дополнительных мест в поездах из городов Юга России в сообщении с Москвой. В пятницу, 25 февраля, перевозчик обещает предложить еще около 5000 мест.
- № 125/126 Новороссийск – Москва отправлением из Новороссийска 25 февраля в 13.45 и прибытием в Москву на следующие сутки в 19.40;
- № 151/152 Анапа – Москва отправлением из Анапы 25 февраля в 16.15 и прибытием в Москву на следующие сутки в 18.55;
- № 111/112 Белгород – Москва отправлением со ст. Белгород 24, 25, 26, 27, 28 февраля, 1 и 2 марта, прибытием и отправлением в Белгород со ст. Москва-Вост. (вокзал Восточный) 25, 26, 27, 28 февраля, 1, 2, 3 марта, прибытием на ст. Белгород 26, 27, 28 февраля, 1, 2, 3, 4 марта.
