Больше двух сотен туристов, которые майские каникулы решили провести на курортах Вьетнама, до сих пор не смогли вылететь к месту назначения из Хабаровска. В международном терминале аэропорта краевого центра пассажиры провели практически всю ночь, сообщили ИА «Хабаровский край сегодня» участники событий. Судя по фотографиям и видеозаписям, которыми пассажиры задержанного рейса поделились с корреспондентом издания, несколько часов взрослые с маленькими детьми ждали хоть какой-то информации об отправке их рейса. Маленький зал ожидания с трудом вмещал пассажиров.

Очевидцы пожаловались, что ни представители туркомпании «Анекс-тур», ни авиакомпании-перевозчика Azurair не обеспечили своих клиентов ни горячим питанием, ни водой.

Только под утро недовольных пассажиров разместили в хабаровской гостинице «Турист», дали поесть. По информации горячей линии Azur air, вылет во Вьетнам задержан из-за затянувшегося обслуживания самолёта. Очередное время вылета назначено на 12-30 местного времени. Всем пассажирам придётся заново пройти все процедуры контроля.

Azur air является одним из крупнейших чартерных перевозчиков России. Базовым аэропортом для неё является подмосковный Домодедово. Авиакомпания входит в состав холдинга Anex Tourism Group. Под брендом Azur air компания работает с 2014 года. В 2017 году перевозчик был оштрафован за неоднократные задержки рейсов в Екатеринбурге и Красноярске. В январе этого года Росавиация потребовала от Azur air, как и от других чартерных перевозчиков, сократить программу полётов из-за нехватки ресурсов. В феврале Росавиация ограничила срок действия сертификата эксплуатанта Azur air из-за выявленных нарушений. Однако за два дня от 21 марта, когда ограничения должны были вступить в силу, это решение было пересмотрено.