За обыск покупателя охранник магазина может сесть на семь лет – замначальника отдела по защите прав потребителей
Поделиться

За обыск покупателя охранник магазина может сесть на семь лет – замначальника отдела по защите прав потребителей

22 Ноября 2016 371

За обыск покупателя охранник магазина может сесть на семь лет – замначальника отдела по защите прав потребителей

22 Ноября 2016 371
Поделиться
Поделиться
Отправить

Прежде всего, стоит знать, что ни один охранник не имеет права прикасаться к вам и тем более применять силу. Так что любой осмотр вещей, попытки задержать покупателя с помощью физической силы – незаконны.

Даже если вас заподозрили в краже, охранник имеет право попросить показать ему содержимое пакета, но при этом покупатель имеет полное право ему отказать. Личный досмотр могут проводить только сотрудники полиции.

Уполномоченное лицо того же пола имеет право на личный осмотр только в присутствии, как минимум двух свидетелей. На такой досмотр требуется специальное разрешение, которое должно быть чем-то подкреплено. Если предоставляется соответствующая видеозапись или же вынос товара был зафиксирован магнитной рамкой, то досмотр считается обоснованным.

Не стесняйтесь требовать документы, которые удостоверяют полномочия и личность сотрудника. У охранника должна быть лицензия, если такого документа нет, то перед вами не охранник, а просто сторож.

Еще один важный вопрос касается личных вещей, а также хранения пакетов и сумок в специально оборудованных ячейках. Если рядом находится объявление о том, что администрация за личные вещи ответственности не несет, значит, оставлять их в камере вы вовсе не обязаны.

Если охранник настаивает на том, чтобы сдать сумку или рюкзак в камеру, вежливо откажите: мол, если при выходе сработают магнитные рамки, тогда и будем разговаривать. Если же на кассе они действительно сработают - для досмотра личных вещей требуйте полицию.

Стоит также помнить, что факт воровства на лицо, только если покупатель пронес товар через линию касс и не заплатил за него – во всех остальных случаях, даже если вы нечаянно положили что-то в карман или пакет, но собираетесь заплатить за это, – все претензии охранников не являются обоснованными.

Если конфликт все-таки случился, кроме того, что стоит держаться уверенно и бойко, не помешает еще призвать других покупателей в свидетели. Пересчет купленного товара – это уже обыск, и должен он проводиться также сотрудниками полиции. Если дело дошло до вызова правоохранителей, во время их ожидания нужно выбрать место расположения таким образом, чтобы находиться в поле зрения камеры видеонаблюдения.

Охранникам запрещено:

  • обыскивать покупателей и рыться в чужих сумках или пакетах;

  • принуждать оставлять вещи в камере хранения;

  • хватать покупателей за части тела и одежду, надевать наручники и вообще применять силу и спецсредства, кроме случаев, когда посетитель угрожает жизни, здоровью или имуществу других людей;

  • обращаться к людям в неуважительной форме, оскорблять, угрожать арестом, задержанием или иным наказанием;

  • препятствовать покупателям входить в открытый торговый зал или выходить из него;

  • принуждать покупателей покинуть открытый торговый зал;

  • запрещать фотосъемку в торговом зале, отбирать фотоаппараты и требовать удаления фотографий, отбирать другие принадлежащие покупателям вещи.

 

Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь На сайте. для возможности комментирования.

Другие новости рубрики:
На неделе прогнозируется холодная и бесснежная погода
0 10.12.2018 14:15:00
Региональный Минтранс защитил программу в Росавтодоре
0 10.12.2018 13:00:00
Законодатели сформулировали четкие правила
0 10.12.2018 12:30:00
Это станет локальным решением для сохранения вечной мерзлоты
0 10.12.2018 11:30:00
Общество 10.12.2018 10:30:00
Сейчас рассматриваются заявки авиакомпаний
10 Декабря 2018 0
Общество 09.12.2018 18:20:00
Он самый большой на Дальнем Востоке
09 Декабря 2018 0
Общество 08.12.2018 12:30:00
Губернатор рассказал, что власть должна возвращать доверие молодежи
08 Декабря 2018 0
Общество 08.12.2018 11:30:00
Его планировали открыть раньше, но помешала декабрьская оттепель
08 Декабря 2018 0
Общество 08.12.2018 10:30:00
Все чаще молодые родители отказываются от введения детям вакцины
08 Декабря 2018 0
Общество 07.12.2018 17:00:00
Два класса и две детсадовских группы закрыты на карантин
07 Декабря 2018 0
Общество 07.12.2018 16:00:00
Совместное использование айтрекера и полиграфа даст больше информации
07 Декабря 2018 0
Общество 07.12.2018 13:30:00
Самые тёплые дни ожидаются в Охотском районе
07 Декабря 2018 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2018 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Алексеевна Омельчук, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 16+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.