Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное
Поделиться

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 1177

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 1177
Поделиться
Поделиться
Отправить

В конце 2016 года Сбербанк совместно с исследовательским агентством «Validata» провёл крупное качественное исследование молодёжи. Были проведены 18 фокус-групп с детьми и молодёжью в возрасте от 5 до 25 лет, 5 фокус-групп с родителями, ряд глубинных интервью с родителями и с учителями-экспертами. Кроме того, исследование включало в себя анализ блогов молодых людей из разных городов России, а также экскурсии.

«Мы нашли новые форматы получения важных инсайтов: например, ребята записывали видео, где рассказывали нам всю свою жизнь. А в Барнауле и Саратове они провели для нас экскурсии по родным городам. В результате, мы получили опыт, который позволит нам создавать принципиально новые сервисы, не похожие на обычные банковские продукты», — рассказала ИА  «Хабаровский край сегодня» управляющий директор сегмента «Молодёжь» департамента развития отношений с клиентами Наталия Филиппова.
Результатом исследования стал отчёт о жизни современной молодёжи, который помогает понимать потребителей здесь и сейчас, предлагая им актуальные услуги и коммуникацию.

В числе выводов исследования: родители — лучшие друзья, успех и карьера — больше не главное, молодёжь — за традиционные семейные ценности. Ознакомиться с полным отчётом можно на сайте банка.

Стратегическая задача для Сбербанка — оставаться с клиентом всю жизнь. Кредитная организация создаёт продукты совместно с клиентами, используя маркетинговые исследования и методику дизайн-мышления, в центре которой всегда стоит клиент. С 2014 года банк проектирует специальные продукты и сервисы для молодёжи.  Сегодня услугами Сбербанка пользуются более 8,8 млн клиентов до 25 лет и 1,5 млн — до 18 лет.  

Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь на сайте через социальную сеть для возможности комментирования. Авторизуясь, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

Другие новости рубрики:
Предлагается закрепить в Семейном кодексе понятие общего имущества супругов
0 19.11.2019 10:30:00
Новый глава города принялся сокращать расходы на администрацию
0 18.11.2019 18:00:00
Пациентов будут лечить трудом, беседами, молитвами
0 18.11.2019 16:30:00
Социальный эксперимент проводит Центр адаптации граждан
0 18.11.2019 15:30:00
Общество 18.11.2019 15:00:00
Ящики для корреспонденции установят в декабре
18 Ноября 2019 0
Общество 18.11.2019 12:45:00
Очередное штормовое предупреждение объявили синоптики Гидрометцентра
18 Ноября 2019 0
Общество 17.11.2019 12:00:00
Принят новый закон, направленный на поддержку семей с детьми
17 Ноября 2019 0
Общество 17.11.2019 11:00:00
Почта России сократит этот период по всей стране
17 Ноября 2019 0
Общество 16.11.2019 10:00:00
Ему помогают оформить на детей российские документы
16 Ноября 2019 0
Общество 15.11.2019 13:00:00
Владельцам толстых котов хотят разрешить доплачивать за перевес
15 Ноября 2019 0
Общество 15.11.2019 12:45:00
Непогода сохранится на севере края
15 Ноября 2019 0
Общество 15.11.2019 11:30:00
Специалисты призывают прекратить подкармливать этих птиц
15 Ноября 2019 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2019 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Алексеевна Добротворская, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 18+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.