Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 215
Поделиться
Поделиться
Отправить

В конце 2016 года Сбербанк совместно с исследовательским агентством «Validata» провёл крупное качественное исследование молодёжи. Были проведены 18 фокус-групп с детьми и молодёжью в возрасте от 5 до 25 лет, 5 фокус-групп с родителями, ряд глубинных интервью с родителями и с учителями-экспертами. Кроме того, исследование включало в себя анализ блогов молодых людей из разных городов России, а также экскурсии.

«Мы нашли новые форматы получения важных инсайтов: например, ребята записывали видео, где рассказывали нам всю свою жизнь. А в Барнауле и Саратове они провели для нас экскурсии по родным городам. В результате, мы получили опыт, который позволит нам создавать принципиально новые сервисы, не похожие на обычные банковские продукты», — рассказала ИА  «Хабаровский край сегодня» управляющий директор сегмента «Молодёжь» департамента развития отношений с клиентами Наталия Филиппова.
Результатом исследования стал отчёт о жизни современной молодёжи, который помогает понимать потребителей здесь и сейчас, предлагая им актуальные услуги и коммуникацию.

В числе выводов исследования: родители — лучшие друзья, успех и карьера — больше не главное, молодёжь — за традиционные семейные ценности. Ознакомиться с полным отчётом можно на сайте банка.

Стратегическая задача для Сбербанка — оставаться с клиентом всю жизнь. Кредитная организация создаёт продукты совместно с клиентами, используя маркетинговые исследования и методику дизайн-мышления, в центре которой всегда стоит клиент. С 2014 года банк проектирует специальные продукты и сервисы для молодёжи.  Сегодня услугами Сбербанка пользуются более 8,8 млн клиентов до 25 лет и 1,5 млн — до 18 лет.  

Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь На сайте. для возможности комментирования.

Другие новости рубрики:
Расширены права пассажиров международных рейсов
0 21.08.2017 16:30:00
Нелегальные кредиторы заставляют граждан вместе с договором займа подписывать документ о купле-продаже жилья
0 21.08.2017 13:30:00
Сильнее всего циклон затронет центральные и северные районы
0 21.08.2017 13:00:00
Акция на путешествия в «бархатный сезон» действует до 24 сентября
0 21.08.2017 12:30:00
Общество 21.08.2017 12:05:00
Изменения будут вводить постепенно
21 Августа 2017 0
Общество 19.08.2017 15:00:00
20 августа в России отмечается День Воздушного флота
19 Августа 2017 0
Общество 19.08.2017 13:00:00
«Каток» на скользком спуске закрывается
19 Августа 2017 0
Общество 19.08.2017 12:00:00
Первыми без благ цивилизации останутся жители Южного округа
19 Августа 2017 0
Общество 19.08.2017 10:00:00
Хабаровские ученые провели исследования по учету мальков осенней кеты
19 Августа 2017 0
Общество 18.08.2017 17:30:00
Благотворительная акция пройдет в парке имени А. Гайдара в воскресенье
18 Августа 2017 0
Общество 18.08.2017 17:00:00
В Хабаровске идет сбор подписей за перенос входа в памятник архитектуры
18 Августа 2017 0
Общество 18.08.2017 17:00:00
Сегодня в парке «Динамо» состоялась ежегодная выставка «Городские цветы»
18 Августа 2017 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту без спама и рекламы

Адрес редакции и издателя: 680000, Хабаровский край, г.Хабаровск, ул.Дзержинского 56.
Главный редактор: Оксана Омельчук.

Вопросы: 8 (4212) 47-55-27,  hks@todaykhv.ru

© 2017 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA
Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня» 
Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). 
Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Омельчук

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 16+

При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.