Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное
Поделиться

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 919

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 919
Поделиться
Поделиться
Отправить

В конце 2016 года Сбербанк совместно с исследовательским агентством «Validata» провёл крупное качественное исследование молодёжи. Были проведены 18 фокус-групп с детьми и молодёжью в возрасте от 5 до 25 лет, 5 фокус-групп с родителями, ряд глубинных интервью с родителями и с учителями-экспертами. Кроме того, исследование включало в себя анализ блогов молодых людей из разных городов России, а также экскурсии.

«Мы нашли новые форматы получения важных инсайтов: например, ребята записывали видео, где рассказывали нам всю свою жизнь. А в Барнауле и Саратове они провели для нас экскурсии по родным городам. В результате, мы получили опыт, который позволит нам создавать принципиально новые сервисы, не похожие на обычные банковские продукты», — рассказала ИА  «Хабаровский край сегодня» управляющий директор сегмента «Молодёжь» департамента развития отношений с клиентами Наталия Филиппова.
Результатом исследования стал отчёт о жизни современной молодёжи, который помогает понимать потребителей здесь и сейчас, предлагая им актуальные услуги и коммуникацию.

В числе выводов исследования: родители — лучшие друзья, успех и карьера — больше не главное, молодёжь — за традиционные семейные ценности. Ознакомиться с полным отчётом можно на сайте банка.

Стратегическая задача для Сбербанка — оставаться с клиентом всю жизнь. Кредитная организация создаёт продукты совместно с клиентами, используя маркетинговые исследования и методику дизайн-мышления, в центре которой всегда стоит клиент. С 2014 года банк проектирует специальные продукты и сервисы для молодёжи.  Сегодня услугами Сбербанка пользуются более 8,8 млн клиентов до 25 лет и 1,5 млн — до 18 лет.  

Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь на сайте через социальную сеть для возможности комментирования. Авторизуясь, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

Другие новости рубрики:
Губернатору края объяснили, почему в регионе не движется очередь на жильё для сирот
0 18.03.2019 18:00:00
В Сочи завершился финал второго конкурса управленцев
0 18.03.2019 16:30:00
Возможность надеть платье и каблуки – самый большой подарок
0 18.03.2019 16:00:00
Высвобождающимися специалистами интересуются на предприятиях Приморского края
0 18.03.2019 15:30:00
Общество 18.03.2019 13:30:00
Этим мартом в регионе случились «погодные качели»
18 Марта 2019 0
Общество 18.03.2019 09:30:00
Представитель Хабаровского края участвует в конкурсе впервые
18 Марта 2019 0
Общество 16.03.2019 10:00:00
Каждый час на японских островах в полном одиночестве умирают три человека
16 Марта 2019 0
Общество 16.03.2019 09:05:00
В их число вошли министры, губернаторы, представители крупных компаний
16 Марта 2019 0
Общество 15.03.2019 16:30:00
Температура на юге региона может подняться до +11
15 Марта 2019 0
Общество 15.03.2019 15:30:00
Фонд предложил исследовать водохранилище на токсичные вещества
15 Марта 2019 0
Общество 15.03.2019 14:00:00
Поезд с трофейной техникой сделает три остановки
15 Марта 2019 0
Общество 15.03.2019 12:00:00
Большой шаг к воскрешению вымерших животных
15 Марта 2019 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2019 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Алексеевна Добротворская, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 16+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.