Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное
Поделиться

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 475

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 475
Поделиться
Поделиться
Отправить

В конце 2016 года Сбербанк совместно с исследовательским агентством «Validata» провёл крупное качественное исследование молодёжи. Были проведены 18 фокус-групп с детьми и молодёжью в возрасте от 5 до 25 лет, 5 фокус-групп с родителями, ряд глубинных интервью с родителями и с учителями-экспертами. Кроме того, исследование включало в себя анализ блогов молодых людей из разных городов России, а также экскурсии.

«Мы нашли новые форматы получения важных инсайтов: например, ребята записывали видео, где рассказывали нам всю свою жизнь. А в Барнауле и Саратове они провели для нас экскурсии по родным городам. В результате, мы получили опыт, который позволит нам создавать принципиально новые сервисы, не похожие на обычные банковские продукты», — рассказала ИА  «Хабаровский край сегодня» управляющий директор сегмента «Молодёжь» департамента развития отношений с клиентами Наталия Филиппова.
Результатом исследования стал отчёт о жизни современной молодёжи, который помогает понимать потребителей здесь и сейчас, предлагая им актуальные услуги и коммуникацию.

В числе выводов исследования: родители — лучшие друзья, успех и карьера — больше не главное, молодёжь — за традиционные семейные ценности. Ознакомиться с полным отчётом можно на сайте банка.

Стратегическая задача для Сбербанка — оставаться с клиентом всю жизнь. Кредитная организация создаёт продукты совместно с клиентами, используя маркетинговые исследования и методику дизайн-мышления, в центре которой всегда стоит клиент. С 2014 года банк проектирует специальные продукты и сервисы для молодёжи.  Сегодня услугами Сбербанка пользуются более 8,8 млн клиентов до 25 лет и 1,5 млн — до 18 лет.  

Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь На сайте. для возможности комментирования.

Другие новости рубрики:
С кандидатурой определятся жители региона в народном голосовании
0 25.05.2018 16:45:00
Их праздник лишь немного омрачила погода
0 25.05.2018 16:20:00
По главной улице краевой столицы пойдут оркестры
0 25.05.2018 16:00:00
В июньских платежках не будет отдельного раздела для капремонта
0 25.05.2018 14:30:00
Общество 25.05.2018 13:15:00
Краевая столица встретит праздник без осадков
25 Мая 2018 0
Общество 25.05.2018 13:05:00
Студентам рассказали, что важно знать, чтобы оставаться конкурентоспособными
25 Мая 2018 0
Общество 25.05.2018 12:45:00
Животное сняли на видео на улице Уборевича
25 Мая 2018 0
Общество 25.05.2018 12:00:00
В реки Амурского бассейна в сезоне-2018 отправятся 35 млн молоди лососевых
25 Мая 2018 0
Общество 25.05.2018 09:00:00
Нельзя проносить на территорию даже фитнес-браслеты
25 Мая 2018 0
Общество 24.05.2018 17:30:00
В ходе акции каждый сможет купить цветок за любую сумму
24 Мая 2018 0
Общество 24.05.2018 17:00:00
Помощь необходима в работе с личными делами бойцов-дальневосточников
24 Мая 2018 0
Общество 24.05.2018 16:30:00
В краевой столице продолжаются гидравлические испытания тепломагистралей
24 Мая 2018 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2018 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Омельчук

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 16+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.