Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное
Поделиться

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 1469

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 1469
Поделиться
Поделиться
Отправить

В конце 2016 года Сбербанк совместно с исследовательским агентством «Validata» провёл крупное качественное исследование молодёжи. Были проведены 18 фокус-групп с детьми и молодёжью в возрасте от 5 до 25 лет, 5 фокус-групп с родителями, ряд глубинных интервью с родителями и с учителями-экспертами. Кроме того, исследование включало в себя анализ блогов молодых людей из разных городов России, а также экскурсии.

«Мы нашли новые форматы получения важных инсайтов: например, ребята записывали видео, где рассказывали нам всю свою жизнь. А в Барнауле и Саратове они провели для нас экскурсии по родным городам. В результате, мы получили опыт, который позволит нам создавать принципиально новые сервисы, не похожие на обычные банковские продукты», — рассказала ИА  «Хабаровский край сегодня» управляющий директор сегмента «Молодёжь» департамента развития отношений с клиентами Наталия Филиппова.
Результатом исследования стал отчёт о жизни современной молодёжи, который помогает понимать потребителей здесь и сейчас, предлагая им актуальные услуги и коммуникацию.

В числе выводов исследования: родители — лучшие друзья, успех и карьера — больше не главное, молодёжь — за традиционные семейные ценности. Ознакомиться с полным отчётом можно на сайте банка.

Стратегическая задача для Сбербанка — оставаться с клиентом всю жизнь. Кредитная организация создаёт продукты совместно с клиентами, используя маркетинговые исследования и методику дизайн-мышления, в центре которой всегда стоит клиент. С 2014 года банк проектирует специальные продукты и сервисы для молодёжи.  Сегодня услугами Сбербанка пользуются более 8,8 млн клиентов до 25 лет и 1,5 млн — до 18 лет.  

Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Другие новости рубрики:
В краевом правительстве рассказали, на какой стадии развития находятся передовые проекты
21.01.2021 18:00:00
Исследования усовершенствуются, благодаря уникальному оборудованию
21.01.2021 17:00:00
Девочка увидела, как работает служба безопасности аэропорта
21.01.2021 16:00:00
Для этого в городе Юности ищут новые сельскохозяйственные земли
21.01.2021 14:30:00
Общество 21.01.2021 13:00:00
Хабаровские озеленители подготовили в этом сезоне новинки
21 Января 2021
Общество 21.01.2021 12:30:00
До 1 марта они должны заменить ранее используемые таблички
21 Января 2021
Общество 21.01.2021 11:30:00
Работа над картонной фигурой вскоре должна завершиться
21 Января 2021
Общество 21.01.2021 10:00:00
Получив единовременное пособие, им придется отработать минимальный срок
21 Января 2021
Общество 21.01.2021 09:00:00
Популярный социальный объект отремонтируют собственными силами
21 Января 2021
Общество 20.01.2021 20:00:00
Совладельцы продали «островок СССР» новому собственнику из Санкт-Петербурга
20 Января 2021
Общество 20.01.2021 19:30:00
Переход на очное обучение рассмотрели участники краевого штаба
20 Января 2021

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2021 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 36, Главный редактор: Оксана Алексеевна Добротворская, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 18+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.