Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 270
Поделиться
Поделиться
Отправить

В конце 2016 года Сбербанк совместно с исследовательским агентством «Validata» провёл крупное качественное исследование молодёжи. Были проведены 18 фокус-групп с детьми и молодёжью в возрасте от 5 до 25 лет, 5 фокус-групп с родителями, ряд глубинных интервью с родителями и с учителями-экспертами. Кроме того, исследование включало в себя анализ блогов молодых людей из разных городов России, а также экскурсии.

«Мы нашли новые форматы получения важных инсайтов: например, ребята записывали видео, где рассказывали нам всю свою жизнь. А в Барнауле и Саратове они провели для нас экскурсии по родным городам. В результате, мы получили опыт, который позволит нам создавать принципиально новые сервисы, не похожие на обычные банковские продукты», — рассказала ИА  «Хабаровский край сегодня» управляющий директор сегмента «Молодёжь» департамента развития отношений с клиентами Наталия Филиппова.
Результатом исследования стал отчёт о жизни современной молодёжи, который помогает понимать потребителей здесь и сейчас, предлагая им актуальные услуги и коммуникацию.

В числе выводов исследования: родители — лучшие друзья, успех и карьера — больше не главное, молодёжь — за традиционные семейные ценности. Ознакомиться с полным отчётом можно на сайте банка.

Стратегическая задача для Сбербанка — оставаться с клиентом всю жизнь. Кредитная организация создаёт продукты совместно с клиентами, используя маркетинговые исследования и методику дизайн-мышления, в центре которой всегда стоит клиент. С 2014 года банк проектирует специальные продукты и сервисы для молодёжи.  Сегодня услугами Сбербанка пользуются более 8,8 млн клиентов до 25 лет и 1,5 млн — до 18 лет.  

Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь На сайте. для возможности комментирования.

Другие новости рубрики:
По сравнению с другими памятными датами в День края наблюдается наибольшее число новорожденных
0 21.10.2017 14:00:00
Больше всего жителей края интересуют шампиньоны
0 21.10.2017 12:00:00
Чемпионат профмастерства среди людей с ограниченными возможностями пройдет во второй раз
0 21.10.2017 10:05:00
Иностранные граждане приняли присягу
0 20.10.2017 18:30:00
Общество 20.10.2017 17:30:00
Акция для молодожёнов сделана бессрочной
20 Октября 2017 0
Общество 20.10.2017 17:00:00
Промозглый ветер и осадки ожидаются в субботу
20 Октября 2017 0
Общество 20.10.2017 16:00:00
Мастера своего дела обеспечивают кадрами предприятия Дальнего Востока
20 Октября 2017 0
Общество 20.10.2017 15:45:00
Событие приурочено ко Дню рождения Хабаровского края
20 Октября 2017 0
Общество 20.10.2017 15:30:00
Хабаровчане могут выставить следующего кандидата на главную роль в фильме
20 Октября 2017 0
Общество 20.10.2017 13:30:00
Пять малоизвестных фактов из истории Хабаровского края
20 Октября 2017 0
Общество 20.10.2017 11:00:00
Об этом заявил глава Росмолодежи
20 Октября 2017 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту без спама и рекламы

Адрес редакции и издателя: 680000, Хабаровский край, г.Хабаровск, ул.Дзержинского 56.
Главный редактор: Оксана Омельчук.

Вопросы: 8 (4212) 47-55-27,  hks@todaykhv.ru

© 2017 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA
Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня» 
Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). 
Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Омельчук

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 16+

При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.