Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное
Поделиться

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 600

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 600
Поделиться
Поделиться
Отправить

В конце 2016 года Сбербанк совместно с исследовательским агентством «Validata» провёл крупное качественное исследование молодёжи. Были проведены 18 фокус-групп с детьми и молодёжью в возрасте от 5 до 25 лет, 5 фокус-групп с родителями, ряд глубинных интервью с родителями и с учителями-экспертами. Кроме того, исследование включало в себя анализ блогов молодых людей из разных городов России, а также экскурсии.

«Мы нашли новые форматы получения важных инсайтов: например, ребята записывали видео, где рассказывали нам всю свою жизнь. А в Барнауле и Саратове они провели для нас экскурсии по родным городам. В результате, мы получили опыт, который позволит нам создавать принципиально новые сервисы, не похожие на обычные банковские продукты», — рассказала ИА  «Хабаровский край сегодня» управляющий директор сегмента «Молодёжь» департамента развития отношений с клиентами Наталия Филиппова.
Результатом исследования стал отчёт о жизни современной молодёжи, который помогает понимать потребителей здесь и сейчас, предлагая им актуальные услуги и коммуникацию.

В числе выводов исследования: родители — лучшие друзья, успех и карьера — больше не главное, молодёжь — за традиционные семейные ценности. Ознакомиться с полным отчётом можно на сайте банка.

Стратегическая задача для Сбербанка — оставаться с клиентом всю жизнь. Кредитная организация создаёт продукты совместно с клиентами, используя маркетинговые исследования и методику дизайн-мышления, в центре которой всегда стоит клиент. С 2014 года банк проектирует специальные продукты и сервисы для молодёжи.  Сегодня услугами Сбербанка пользуются более 8,8 млн клиентов до 25 лет и 1,5 млн — до 18 лет.  

Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь На сайте. для возможности комментирования.

Другие новости рубрики:
Замерзающих жителей выслушают по специальному номеру телефона круглосуточно
0 26.09.2018 16:00:13
Житель Заветов Ильича получил 4 года «условно»
0 26.09.2018 14:30:00
Вместо старых деревьев этой осенью посадят больше 3 тысяч новых саженцев
0 26.09.2018 13:30:50
В городской казне нет денег на ремонт путей
0 26.09.2018 13:00:00
Общество 26.09.2018 12:30:00
Накануне этого учебного года конкурс здесь был - шесть человек на место
26 Сентября 2018 0
Общество 26.09.2018 11:30:25
Здание расположено на улице Шеронова дальневосточной столицы
26 Сентября 2018 0
Общество 26.09.2018 10:30:20
Зато процесс покупки будут снимать на камеру, чтобы страховщики не навязывали допуслуги
26 Сентября 2018 0
Общество 26.09.2018 09:00:00
Снятый с вооружения самолёт Су-17 станет монументом в целом виде
26 Сентября 2018 0
Общество 25.09.2018 18:30:30
Минстрой внедрит биометрическую систему распознавания граждан
25 Сентября 2018 0
Общество 25.09.2018 17:30:15
Системы защиты детских садов и школ модернизируют за 1,3 миллиарда рублей
25 Сентября 2018 0
Общество 25.09.2018 16:45:00
Это необходимо для ремонта теплотрассы
25 Сентября 2018 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2018 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Алексеевна Омельчук, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 16+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.