Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное
Поделиться

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 1142

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 1142
Поделиться
Поделиться
Отправить

В конце 2016 года Сбербанк совместно с исследовательским агентством «Validata» провёл крупное качественное исследование молодёжи. Были проведены 18 фокус-групп с детьми и молодёжью в возрасте от 5 до 25 лет, 5 фокус-групп с родителями, ряд глубинных интервью с родителями и с учителями-экспертами. Кроме того, исследование включало в себя анализ блогов молодых людей из разных городов России, а также экскурсии.

«Мы нашли новые форматы получения важных инсайтов: например, ребята записывали видео, где рассказывали нам всю свою жизнь. А в Барнауле и Саратове они провели для нас экскурсии по родным городам. В результате, мы получили опыт, который позволит нам создавать принципиально новые сервисы, не похожие на обычные банковские продукты», — рассказала ИА  «Хабаровский край сегодня» управляющий директор сегмента «Молодёжь» департамента развития отношений с клиентами Наталия Филиппова.
Результатом исследования стал отчёт о жизни современной молодёжи, который помогает понимать потребителей здесь и сейчас, предлагая им актуальные услуги и коммуникацию.

В числе выводов исследования: родители — лучшие друзья, успех и карьера — больше не главное, молодёжь — за традиционные семейные ценности. Ознакомиться с полным отчётом можно на сайте банка.

Стратегическая задача для Сбербанка — оставаться с клиентом всю жизнь. Кредитная организация создаёт продукты совместно с клиентами, используя маркетинговые исследования и методику дизайн-мышления, в центре которой всегда стоит клиент. С 2014 года банк проектирует специальные продукты и сервисы для молодёжи.  Сегодня услугами Сбербанка пользуются более 8,8 млн клиентов до 25 лет и 1,5 млн — до 18 лет.  

Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь на сайте через социальную сеть для возможности комментирования. Авторизуясь, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

Другие новости рубрики:
Тысячи молодых людей принесли клятву российского студенчества
0 14.09.2019 14:15:09
Жильцы обнаружили испорченные липы, вязы и сирень
0 14.09.2019 11:00:00
В городе состоялся чемпионат профмастерства среди людей с инвалидностью
0 14.09.2019 10:00:00
Движение транспорта возобновится с воскресенья
0 13.09.2019 17:30:00
Общество 13.09.2019 16:30:00
Организаторы обещают предоставить технику и перчатки
13 Сентября 2019 0
Общество 13.09.2019 16:00:00
Причиной гибели животных не может стать и отрава для грызунов
13 Сентября 2019 0
Общество 13.09.2019 15:30:00
Их просят написать заявления на компенсацию потерянного
13 Сентября 2019 0
Общество 13.09.2019 11:30:00
Все будет хуже, чем в пессимистичном сценарии Росстата
13 Сентября 2019 0
Общество 12.09.2019 18:30:00
Её демонтировали краевые спасатели, когда угроза миновала
12 Сентября 2019 0
Общество 12.09.2019 18:00:00
Дебаркадеры к речному вокзалу поставят в пятницу, 13 сентября
12 Сентября 2019 0
Общество 12.09.2019 17:30:00
Памятник вертолету Ми-1 около малого аэропорта демонтировали
12 Сентября 2019 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2019 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Алексеевна Добротворская, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 18+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.