Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное
Поделиться

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 1208

Для современной молодёжи успех и карьера – больше не главное

15 Марта 2017 1208
Поделиться
Поделиться
Отправить

В конце 2016 года Сбербанк совместно с исследовательским агентством «Validata» провёл крупное качественное исследование молодёжи. Были проведены 18 фокус-групп с детьми и молодёжью в возрасте от 5 до 25 лет, 5 фокус-групп с родителями, ряд глубинных интервью с родителями и с учителями-экспертами. Кроме того, исследование включало в себя анализ блогов молодых людей из разных городов России, а также экскурсии.

«Мы нашли новые форматы получения важных инсайтов: например, ребята записывали видео, где рассказывали нам всю свою жизнь. А в Барнауле и Саратове они провели для нас экскурсии по родным городам. В результате, мы получили опыт, который позволит нам создавать принципиально новые сервисы, не похожие на обычные банковские продукты», — рассказала ИА  «Хабаровский край сегодня» управляющий директор сегмента «Молодёжь» департамента развития отношений с клиентами Наталия Филиппова.
Результатом исследования стал отчёт о жизни современной молодёжи, который помогает понимать потребителей здесь и сейчас, предлагая им актуальные услуги и коммуникацию.

В числе выводов исследования: родители — лучшие друзья, успех и карьера — больше не главное, молодёжь — за традиционные семейные ценности. Ознакомиться с полным отчётом можно на сайте банка.

Стратегическая задача для Сбербанка — оставаться с клиентом всю жизнь. Кредитная организация создаёт продукты совместно с клиентами, используя маркетинговые исследования и методику дизайн-мышления, в центре которой всегда стоит клиент. С 2014 года банк проектирует специальные продукты и сервисы для молодёжи.  Сегодня услугами Сбербанка пользуются более 8,8 млн клиентов до 25 лет и 1,5 млн — до 18 лет.  

Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь на сайте через социальную сеть для возможности комментирования. Авторизуясь, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

Другие новости рубрики:
Прокурор Хабкрая рассказал, как прокуратура помогла обеспечить жильем обманутых дольщиков и снизить цены на продукты
0 20.01.2020 12:30:00
Систему ЭРА-ГЛОНАСС подключают к ДТП
0 20.01.2020 10:00:00
Начал праздничную «эстафету» мэр города
0 19.01.2020 15:45:00
Двухмесячных не пытались отдать в ясли ни разу
0 18.01.2020 12:00:00
Общество 17.01.2020 16:30:00
В ходе проверки выяснилось, что Амур продолжает уходить от краевого центра
17 Января 2020 0
Общество 17.01.2020 16:00:00
Температура в краевой столице в целом выше нормы на 4-6 градусов
17 Января 2020 0
Общество 17.01.2020 15:00:00
Контракт между школой села Ильинка и перевозчиком продлён с 17 января
17 Января 2020 0
Общество 17.01.2020 13:00:00
После выполнения задания «Сердце лидера» им предстоит выступить в суперфинале в Сочи
17 Января 2020 0
Общество 17.01.2020 09:30:00
Руководители зооцентров отмечают, что ситуация повторяется год из года
17 Января 2020 0
Общество 16.01.2020 17:15:00
Сбой в работе кинотеатра удалось устранить
16 Января 2020 0
Общество 16.01.2020 14:00:00
Возможно, это позволит избежать ажиотажа
16 Января 2020 0
Общество 16.01.2020 13:30:00
Исследования организованы при активном участии далай-ламы
16 Января 2020 0
© 2020 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Алексеевна Добротворская, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 18+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.