Главное
Общество, 09 февраля, 13:45

Хабаровские туроператоры готовы создать для пенсионеров особые условия

Росстандарт разработал ГОСТ на оказание туристических услуг для пожилых людей

Хабаровские туроператоры готовы создать для пенсионеров особые условия

Росстандарт разработал ГОСТ на туристические услуги для пожилых людей. Он вступит в силу с 1 сентября 2017 года. 

Согласно документу, для них турфирмы должны предусмотреть виды туризма, не связанные с повышенными физическими нагрузками. Заключив договор о такой услуге, пожилой человек может рассчитывать на то, что турагент учтет его возрастные особенности во всех мелочах. Так, например, поселит его в гостинице с лифтом, в номере обязательно будет кондиционер, а на экскурсиях будет присутствовать медик. Одна из важных рекомендаций - чтобы комната для проживания находилась как можно ближе к выходу и в случае пожара человек смог быстро покинуть отель.

ГОСТ так же предусматривает требования к персоналу туристических и экскурсионных организаций. Работать с пожилыми должны те люди, которые обладают выдержкой, терпением и спокойствием, доброжелательны и чутки, а также знают особенности старения организма.
 «Этот ГОСТ нужен. Я согласна с требованиями, выдвигаемыми в документе. Потому что пожилым людям людям нужен специальный подход, надо учитывать возраст клиентов и особенности их организма. Это правильно, что туристические услуги для пенсионеров должны соответствовать определенным стандартам», - рассказала ИА «Хабаровский край сегодня» директор туристической фирмы  «Солнечный мир» Виктория Кушнарева.
Предполагается, что введение таких стандартов может повысить не только качество оказываемых услуг но и спрос на них.

Поделиться
Поделиться
Отправить
По теме