«Ростелеком» предлагает хабаровчанам «Цифровую помощь»

«Ростелеком» предлагает хабаровчанам «Цифровую помощь»

04 Июня 2020 299

«Ростелеком» предлагает хабаровчанам «Цифровую помощь»

04 Июня 2020 299
Поделиться
Поделиться
Отправить
«Ростелеком» в Хабаровском крае запустил новый сервис «Цифровая помощь». Теперь клиенты компании могут получить услуги по установке антивируса, оптимизации работы компьютера, установке программного обеспечения, драйверов и прикладных приложений. Работы оказываются абонентам консультационно по телефону или с помощью удаленного подключения через интернет к оборудованию физического лица, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня» со ссылкой на пресс-службу компании.
«Мы знаем о востребованности ИТ-поддержки у наших клиентов, ведь определенный процент обращений в контакт-центр не связан с работой наших традиционных услуг. Именно поэтому был запущен сервис “Цифровая помощь”. С ним клиенты компании могут решить практически любой вопрос: от установки программного обеспечения на компьютер до проблем, связанных с некорректной работой абонентского устройства. Особенно важно, что работы проводятся удаленно, а значит, не нужно ждать приезда мастера. Абонент сможет получить помощь здесь и сейчас», – рассказала Лейла Абузова, директор по работе с массовым сегментом Хабаровского филиала ПАО «Ростелеком».

Услуга «Цифровая помощь» предоставляется как разово, так и в виде подписки на 6 месяцев с неограниченным количеством обращений. Технический специалист в удобное для клиента время проведет полную диагностику, проверку и оптимизацию системы, установит необходимое программное обеспечение, прикладные приложения, поможет высвободить дополнительное место на дисках, а также проконсультирует вопросам безопасной работы в интернете и даст рекомендации по созданию и хранению безопасных паролей. Также существует отдельная разовая опция по установке и настройке антивирусного программного обеспечения.

Подключить «Цифровую помощь» можно в Едином личном кабинете на сайте «Ростелекома» по ссылке www.rt.ru, через Единый контактный центр по бесплатному номеру телефона 8 800 100 0 800, а также обратившись в офисы продаж и обслуживания компании.

После подключения услуги, ее стоимость будет добавлена в счет за услуги связи.

Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь на сайте через социальную сеть для возможности комментирования. Авторизуясь, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

Другие новости рубрики:
Конструкции должны защитить улицы от подтоплений
0 15.07.2020 18:00:00
Но работать он начнет только после снятия ограничений
0 15.07.2020 17:00:00
Ключи от собственных квартир получили около 50 семей
0 15.07.2020 16:30:00
В отдельные дни температура будет выше +30 градусов
0 15.07.2020 16:00:00
Общество 15.07.2020 15:30:00
Нарушителям грозит административная ответственность
15 Июля 2020 0
Общество 15.07.2020 13:30:00
На путепроводе, с которого началось прекращение трамвайного движения, снимают рельсы
15 Июля 2020 0
Общество 15.07.2020 12:00:00
На месте аварии работают сотрудники надзорных и следственных органов
15 Июля 2020 0
Общество 15.07.2020 11:00:00
Это связано с ремонтом путей в ЕАО
15 Июля 2020 0
Общество 15.07.2020 10:00:00
Виктория Хлебникова обратилась ко всем педагогам региона
15 Июля 2020 0
Общество 14.07.2020 15:00:00
Поклониться святыне верующие смогут до 25 июля
14 Июля 2020 0
Общество 14.07.2020 12:30:00
К сотрудничеству с правоохранительными органами ученые планируют приступить в следующем году
14 Июля 2020 0
Общество 14.07.2020 11:00:00
Это в 9 раз превышает прошлогодний результат
14 Июля 2020 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2020 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Алексеевна Добротворская, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 18+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.