Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания
Поделиться

Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания

14 Декабря 2016 465

Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания

14 Декабря 2016 465
Поделиться
Поделиться
Отправить

В Хабаровском крае независимые эксперты поставили оценку качеству услуг, предоставляемых в социальных учреждениях. Как сообщает ИА «Хабаровский край сегодня» со ссылкой на пресс-службу правительства региона, специалисты проверили работу 27 организаций, а также посмотрели, как оказываются услуги на дому.

«В этом году оценку проводили эксперты Всероссийского центра изучения общественного мнения и нашего Дальневосточного института управления. Они обследовали 17 стационаров и 10 комплексных центров. Активисты выезжали в учреждения, где опрашивали постояльцев, смотрели, как организована работа. В отдельных случаях использовалось анкетирование, подкрепляемое фотоотчётом», – сообщил замминистра социальной защиты населения края Михаил Бурлака.
Тестирование велось в четыре этапа по пяти группам показателей. Во внимание принимались 22 различных критерия. Среди них – открытость информации, доброжелательность и компетентность персонала, скорость оказания услуги, удовлетворённость потребителей обслуживанием и многие другие.

Оценка показала, что практически все базовые соцуслуги в регионе оказывают на должном уровне. Из почти 3,5 тыс граждан, проживающих в стационарных соцучреждениях, было опрошено примерно 900 человек. Из 4,7 тыс жителей края, обслуживаемых на дому, мнением поделились около 1500 респондентов.

«Проверки выявили и ряд недочётов. В отдельных случаях эксперты установили недостаточную оснащённость учреждений. Есть претензии к приспособленности некоторых помещений для инвалидов. Эта проблема сегодня постепенно решается в рамках реализации госпрограммы «Доступная среда», – отметил Михаил Бурлака.
Итоги независимой оценки в ближайшее время рассмотрят на Общественном совете при министерстве соцзащиты населения края. С результатами можно будет ознакомиться на сайте ведомства.
Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь на сайте через социальную сеть для возможности комментирования. Авторизуясь, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

Другие новости рубрики:
Свердловский центр на время поменялся хищными птицами с зоосадом «Приамурский»
0 18.02.2020 18:00:00
Общественность опасается, что это решение отразится на других зелёных зонах города
0 18.02.2020 16:00:00
Перевозить аттракционы с набережной предприниматель не собирается
0 18.02.2020 15:30:00
Горожане особой активности по сбору помощи не проявляют
0 18.02.2020 12:30:00
Общество 18.02.2020 11:30:00
Замминистра обороны - об изменениях в солдатском меню и новых элементах военной формы
18 Февраля 2020 0
Общество 17.02.2020 13:30:00
В регион будет смещаться западный циклон
17 Февраля 2020 0
Общество 17.02.2020 10:30:00
В честь 75-летия Победы установят и дополнительные цветочные конструкции
17 Февраля 2020 0
Общество 16.02.2020 10:45:00
На реконструкции под сопкой Июнь-Корань собралось порядка тысячи зрителей
16 Февраля 2020 0
Общество 15.02.2020 11:30:00
Ее пересчитают с января
15 Февраля 2020 0
Общество 14.02.2020 17:00:00
Городские власти думают над тем, как содержать тепловые сети, переданные по суду
14 Февраля 2020 0
Общество 14.02.2020 16:00:00
Единственный подходящий участок купить так и не удалось
14 Февраля 2020 0
Общество 14.02.2020 15:05:00
Органы опеки Комсомольска не нашли препятствий для передачи детей в новую семью
14 Февраля 2020 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2020 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Алексеевна Добротворская, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 18+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.