Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания
Поделиться

Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания

14 Декабря 2016 417

Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания

14 Декабря 2016 417
Поделиться
Поделиться
Отправить

В Хабаровском крае независимые эксперты поставили оценку качеству услуг, предоставляемых в социальных учреждениях. Как сообщает ИА «Хабаровский край сегодня» со ссылкой на пресс-службу правительства региона, специалисты проверили работу 27 организаций, а также посмотрели, как оказываются услуги на дому.

«В этом году оценку проводили эксперты Всероссийского центра изучения общественного мнения и нашего Дальневосточного института управления. Они обследовали 17 стационаров и 10 комплексных центров. Активисты выезжали в учреждения, где опрашивали постояльцев, смотрели, как организована работа. В отдельных случаях использовалось анкетирование, подкрепляемое фотоотчётом», – сообщил замминистра социальной защиты населения края Михаил Бурлака.
Тестирование велось в четыре этапа по пяти группам показателей. Во внимание принимались 22 различных критерия. Среди них – открытость информации, доброжелательность и компетентность персонала, скорость оказания услуги, удовлетворённость потребителей обслуживанием и многие другие.

Оценка показала, что практически все базовые соцуслуги в регионе оказывают на должном уровне. Из почти 3,5 тыс граждан, проживающих в стационарных соцучреждениях, было опрошено примерно 900 человек. Из 4,7 тыс жителей края, обслуживаемых на дому, мнением поделились около 1500 респондентов.

«Проверки выявили и ряд недочётов. В отдельных случаях эксперты установили недостаточную оснащённость учреждений. Есть претензии к приспособленности некоторых помещений для инвалидов. Эта проблема сегодня постепенно решается в рамках реализации госпрограммы «Доступная среда», – отметил Михаил Бурлака.
Итоги независимой оценки в ближайшее время рассмотрят на Общественном совете при министерстве соцзащиты населения края. С результатами можно будет ознакомиться на сайте ведомства.
Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь на сайте через социальную сеть для возможности комментирования. Авторизуясь, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

Другие новости рубрики:
Нашумевшая история получила продолжение
0 17.06.2019 17:00:00
Новые цветовые маркировки помогут россиянам правильно питаться
0 17.06.2019 14:30:00
После 3 солнечных дней синоптики прогнозируют осадки
0 17.06.2019 14:15:00
Чиновники не видят смысла помогать тем, кто может прокормиться огородом
0 17.06.2019 10:00:00
Общество 16.06.2019 11:00:00
Минприроды вдвое расширило перечень запрещенных животных
16 Июня 2019 0
Общество 15.06.2019 14:10:00
Мероприятие пройдет 15 и 16 июня
15 Июня 2019 0
Общество 14.06.2019 17:00:00
Новый ГОСТ с августа позволит разгоняться до 130 км/час
14 Июня 2019 0
Общество 14.06.2019 14:30:00
Женщины смогут сами выбирать размер пособий и время отпуска
14 Июня 2019 0
Общество 14.06.2019 13:30:00
Однако тепла не ожидается
14 Июня 2019 0
Общество 14.06.2019 09:30:00
40 тонн, ввезенные из Китая, растворились бесследно
14 Июня 2019 0
Общество 13.06.2019 18:30:00
Антикоррупционные визиты в тюрьму стали уже традицией
13 Июня 2019 0
Общество 13.06.2019 17:00:00
К этому главу правительства РФ подтолкнул Генри Форд
13 Июня 2019 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2019 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Алексеевна Добротворская, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 18+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.