Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания
Поделиться

Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания

14 Декабря 2016 327

Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания

14 Декабря 2016 327
Поделиться
Поделиться
Отправить

В Хабаровском крае независимые эксперты поставили оценку качеству услуг, предоставляемых в социальных учреждениях. Как сообщает ИА «Хабаровский край сегодня» со ссылкой на пресс-службу правительства региона, специалисты проверили работу 27 организаций, а также посмотрели, как оказываются услуги на дому.

«В этом году оценку проводили эксперты Всероссийского центра изучения общественного мнения и нашего Дальневосточного института управления. Они обследовали 17 стационаров и 10 комплексных центров. Активисты выезжали в учреждения, где опрашивали постояльцев, смотрели, как организована работа. В отдельных случаях использовалось анкетирование, подкрепляемое фотоотчётом», – сообщил замминистра социальной защиты населения края Михаил Бурлака.
Тестирование велось в четыре этапа по пяти группам показателей. Во внимание принимались 22 различных критерия. Среди них – открытость информации, доброжелательность и компетентность персонала, скорость оказания услуги, удовлетворённость потребителей обслуживанием и многие другие.

Оценка показала, что практически все базовые соцуслуги в регионе оказывают на должном уровне. Из почти 3,5 тыс граждан, проживающих в стационарных соцучреждениях, было опрошено примерно 900 человек. Из 4,7 тыс жителей края, обслуживаемых на дому, мнением поделились около 1500 респондентов.

«Проверки выявили и ряд недочётов. В отдельных случаях эксперты установили недостаточную оснащённость учреждений. Есть претензии к приспособленности некоторых помещений для инвалидов. Эта проблема сегодня постепенно решается в рамках реализации госпрограммы «Доступная среда», – отметил Михаил Бурлака.
Итоги независимой оценки в ближайшее время рассмотрят на Общественном совете при министерстве соцзащиты населения края. С результатами можно будет ознакомиться на сайте ведомства.
Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь на сайте через социальную сеть для возможности комментирования. Авторизуясь, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

Другие новости рубрики:
Инициатором бессрочной акции выступила Дальневосточная ассоциация перевозчиков такси

0 19.02.2019 17:30:00
Такой знак могут получить люди, которые безвозмездно сдали кровь 40 и более раз
0 19.02.2019 14:30:00
В зоосаде «Приамурском» остаётся интригой, есть ли у пары хищников-рекордсменов приплод
0 19.02.2019 13:00:00
В 2018 году регион улучшил свои показатели и обогнал Магадан
0 19.02.2019 12:30:00
Общество 18.02.2019 16:15:00
Пётр Егоров много лет отдал гражданской авиации Дальнего Востока
18 Февраля 2019 0
Общество 18.02.2019 14:30:00
На этой неделе температурный фон превысит норму
18 Февраля 2019 0
Общество 18.02.2019 14:00:00
Родителям, не успевшим подать заявления, предлагается обратиться в управление образования города
18 Февраля 2019 0
Общество 17.02.2019 12:00:00
Он состоится 23 февраля в 21:00
17 Февраля 2019 0
Общество 17.02.2019 11:45:00
Пока специалисты только решают, где они будут
17 Февраля 2019 0
Общество 16.02.2019 14:00:00
А семейные пары вытянули из моря быта на «Ночи психологии»
16 Февраля 2019 0
Общество 16.02.2019 13:00:00
На последнем месте в ДФО – Биробиджан
16 Февраля 2019 0
Общество 16.02.2019 10:00:00
Для получения награды одного аттестата с отличием теперь недостаточно
16 Февраля 2019 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2019 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Алексеевна Добротворская, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 16+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.