Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания
Поделиться

Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания

14 Декабря 2016 265

Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания

14 Декабря 2016 265
Поделиться
Поделиться
Отправить

В Хабаровском крае независимые эксперты поставили оценку качеству услуг, предоставляемых в социальных учреждениях. Как сообщает ИА «Хабаровский край сегодня» со ссылкой на пресс-службу правительства региона, специалисты проверили работу 27 организаций, а также посмотрели, как оказываются услуги на дому.

«В этом году оценку проводили эксперты Всероссийского центра изучения общественного мнения и нашего Дальневосточного института управления. Они обследовали 17 стационаров и 10 комплексных центров. Активисты выезжали в учреждения, где опрашивали постояльцев, смотрели, как организована работа. В отдельных случаях использовалось анкетирование, подкрепляемое фотоотчётом», – сообщил замминистра социальной защиты населения края Михаил Бурлака.
Тестирование велось в четыре этапа по пяти группам показателей. Во внимание принимались 22 различных критерия. Среди них – открытость информации, доброжелательность и компетентность персонала, скорость оказания услуги, удовлетворённость потребителей обслуживанием и многие другие.

Оценка показала, что практически все базовые соцуслуги в регионе оказывают на должном уровне. Из почти 3,5 тыс граждан, проживающих в стационарных соцучреждениях, было опрошено примерно 900 человек. Из 4,7 тыс жителей края, обслуживаемых на дому, мнением поделились около 1500 респондентов.

«Проверки выявили и ряд недочётов. В отдельных случаях эксперты установили недостаточную оснащённость учреждений. Есть претензии к приспособленности некоторых помещений для инвалидов. Эта проблема сегодня постепенно решается в рамках реализации госпрограммы «Доступная среда», – отметил Михаил Бурлака.
Итоги независимой оценки в ближайшее время рассмотрят на Общественном совете при министерстве соцзащиты населения края. С результатами можно будет ознакомиться на сайте ведомства.
Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь На сайте. для возможности комментирования.

Другие новости рубрики:
Ковчег с частицей мощей святителя будет принесен в краевую столицу 18 августа
0 17.08.2018 13:30:00
Капитан Сычёв завоевал первое «золото» в истории Амурского спасцентра МЧС
0 17.08.2018 12:00:00
Экзаменационные работы школьников хотят направлять для оценки в другой регион
0 17.08.2018 11:00:00
За год в Хабаровском крае на поиски заблудившихся спасатели вылетали 19 раз
0 17.08.2018 10:00:00
Общество 17.08.2018 09:30:00
В Госдуме обсуждают запрет на ввоз в страну гироскутеров мощностью более 5 кВт
17 Августа 2018 0
Общество 16.08.2018 18:15:00
100 лет назад войска США высадились во Владивостоке
16 Августа 2018 0
Общество 16.08.2018 16:30:00
В ИК-13 - небывалый всплеск рождаемости и новые породы кроликов
16 Августа 2018 0
Общество 16.08.2018 15:00:00
Правительство обсуждает способы компенсации затрат на авиакеросин
16 Августа 2018 0
Общество 16.08.2018 12:30:00
Проект «Дорогою добра» стал одним из победителей конкурса Президентских грантов
16 Августа 2018 0
Общество 16.08.2018 12:15:00
Проходит имитация посадок на аэродромном участке
16 Августа 2018 0
Общество 16.08.2018 12:00:00
Глава государства считает, что контент должен быть положительным 100%
16 Августа 2018 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2018 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 56, Главный редактор: Оксана Алексеевна Омельчук, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 16+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.