Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания
Поделиться

Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания

14 декабря 2016 567

Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания

14 декабря 2016 567
Поделиться
Поделиться
Отправить

В Хабаровском крае независимые эксперты поставили оценку качеству услуг, предоставляемых в социальных учреждениях. Как сообщает ИА «Хабаровский край сегодня» со ссылкой на пресс-службу правительства региона, специалисты проверили работу 27 организаций, а также посмотрели, как оказываются услуги на дому.

«В этом году оценку проводили эксперты Всероссийского центра изучения общественного мнения и нашего Дальневосточного института управления. Они обследовали 17 стационаров и 10 комплексных центров. Активисты выезжали в учреждения, где опрашивали постояльцев, смотрели, как организована работа. В отдельных случаях использовалось анкетирование, подкрепляемое фотоотчётом», – сообщил замминистра социальной защиты населения края Михаил Бурлака.
Тестирование велось в четыре этапа по пяти группам показателей. Во внимание принимались 22 различных критерия. Среди них – открытость информации, доброжелательность и компетентность персонала, скорость оказания услуги, удовлетворённость потребителей обслуживанием и многие другие.

Оценка показала, что практически все базовые соцуслуги в регионе оказывают на должном уровне. Из почти 3,5 тыс граждан, проживающих в стационарных соцучреждениях, было опрошено примерно 900 человек. Из 4,7 тыс жителей края, обслуживаемых на дому, мнением поделились около 1500 респондентов.

«Проверки выявили и ряд недочётов. В отдельных случаях эксперты установили недостаточную оснащённость учреждений. Есть претензии к приспособленности некоторых помещений для инвалидов. Эта проблема сегодня постепенно решается в рамках реализации госпрограммы «Доступная среда», – отметил Михаил Бурлака.
Итоги независимой оценки в ближайшее время рассмотрят на Общественном совете при министерстве соцзащиты населения края. С результатами можно будет ознакомиться на сайте ведомства.
Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Другие новости рубрики:
ИА «Хабаровский край сегодня» подготовило репортаж с улиц города
26.01.2021 19:30:00
В этом году из-за пандемии аттестационные экзамены снова проведут с изменениями
26.01.2021 18:30:00
Правительство и бизнес подошли к организации проката с двух сторон
26.01.2021 17:30:00
Общество 26.01.2021 17:00:00
Сегодняшний рейс с неплохой заполненностью перенесли по инициативе перевозчика
26 января 2021
Общество 26.01.2021 16:30:00
Большой вклад внесли предприниматели, которые не смогли распродать праздничный товар
26 января 2021
Общество 26.01.2021 15:30:00
Можно сэкономить 30% на верхних местах в плацкартных вагонах
26 января 2021
Общество 26.01.2021 13:30:00
Опросы проходят в труднодоступных населённых пунктах севера Хабаровского края
26 января 2021
Общество 26.01.2021 11:30:00
Пока развитие жилищных кооперативов сдерживают пробелы в федеральных законах
26 января 2021
Общество 26.01.2021 11:00:00
Реклама коммерческого медицинского центра должна быть убрана в ближайшее время
26 января 2021
Общество 25.01.2021 19:30:00
В этот день чествовали лучших студентов
25 января 2021

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2021 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 36, Главный редактор: Оксана Алексеевна Добротворская, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 18+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.