Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания
Поделиться

Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания

14 Декабря 2016 555

Соцучреждения Хабаровского края проверили на качество обслуживания

14 Декабря 2016 555
Поделиться
Поделиться
Отправить

В Хабаровском крае независимые эксперты поставили оценку качеству услуг, предоставляемых в социальных учреждениях. Как сообщает ИА «Хабаровский край сегодня» со ссылкой на пресс-службу правительства региона, специалисты проверили работу 27 организаций, а также посмотрели, как оказываются услуги на дому.

«В этом году оценку проводили эксперты Всероссийского центра изучения общественного мнения и нашего Дальневосточного института управления. Они обследовали 17 стационаров и 10 комплексных центров. Активисты выезжали в учреждения, где опрашивали постояльцев, смотрели, как организована работа. В отдельных случаях использовалось анкетирование, подкрепляемое фотоотчётом», – сообщил замминистра социальной защиты населения края Михаил Бурлака.
Тестирование велось в четыре этапа по пяти группам показателей. Во внимание принимались 22 различных критерия. Среди них – открытость информации, доброжелательность и компетентность персонала, скорость оказания услуги, удовлетворённость потребителей обслуживанием и многие другие.

Оценка показала, что практически все базовые соцуслуги в регионе оказывают на должном уровне. Из почти 3,5 тыс граждан, проживающих в стационарных соцучреждениях, было опрошено примерно 900 человек. Из 4,7 тыс жителей края, обслуживаемых на дому, мнением поделились около 1500 респондентов.

«Проверки выявили и ряд недочётов. В отдельных случаях эксперты установили недостаточную оснащённость учреждений. Есть претензии к приспособленности некоторых помещений для инвалидов. Эта проблема сегодня постепенно решается в рамках реализации госпрограммы «Доступная среда», – отметил Михаил Бурлака.
Итоги независимой оценки в ближайшее время рассмотрят на Общественном совете при министерстве соцзащиты населения края. С результатами можно будет ознакомиться на сайте ведомства.
Поделиться
Поделиться
Отправить
Отправить новость в редакцию




CAPTCHA
Комментарии:
Авторизуйтесь на сайте через социальную сеть для возможности комментирования. Авторизуясь, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

Другие новости рубрики:
Минобороны оснастило призывные пункты тестами на COVID и дезинфекторами
0 30.09.2020 18:45:00
В нём задействовали воздушные шары и яхту
0 30.09.2020 18:30:00
Общаться и искать напарников для проектов можно будет на новой платформе «ARTKRAI.RU»
0 30.09.2020 18:00:00
Общество 30.09.2020 17:30:00
Готовность города к опасным уровням Амура проверил Михаил Дегтярёв
30 Сентября 2020 0
Общество 30.09.2020 17:00:00
Гидрометцентр представил прогноз погоды на ближайшие полгода
30 Сентября 2020 0
Общество 30.09.2020 14:30:00
Оставшиеся без матери малыши нуждаются в кормах перед зимовкой
30 Сентября 2020 0
Общество 30.09.2020 12:00:00
Это первая масштабная проверка систем оповещения по всей стране
30 Сентября 2020 0
Общество 30.09.2020 10:00:00
В Комсомольске заработали мастерские, созданные по федеральному проекту WorldSkills
30 Сентября 2020 0
Общество 30.09.2020 09:00:00
Объявленный ранее старт отопительного сезона с 15 октября в мэрии назвали датой условной
30 Сентября 2020 0
Общество 29.09.2020 19:00:00
Врио губернатора провёл рабочую встречу с детским омбудсменом
29 Сентября 2020 0

Подписка

Доставка новостей на эл. почту
без спама и рекламы
© 2020 Хабаровский край сегодня
Сайт разработан в RASA

Сетевое издание «Информационное агентство «Хабаровский край сегодня». Номер свидетельства ЭЛ №ФС 77-68538 от 31.01.2017, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: АНО ЦПСИ «Открытый регион», 680000, Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 36, Главный редактор: Оксана Алексеевна Добротворская, электронный адрес: hks@todaykhv.ru

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 18+. При перепечатке либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта гиперссылка на источник обязательна. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования.