Огнеборцы на месте обнаружили горение в помещении на третьем этаже и на крыше здания. Звенья газодымозащитной службы провели разведку задымленных помещений и вывели из опасной зоны пять человек. Ещё шесть постояльцев отеля самостоятельно покинули номера и вышли на улицу.
Травмы при пожаре получили три клиента гостиницы, они госпитализированы. В 8:25 пожар удалось локализовать, в 9:20 спасатели добились ликвидации открытого горения. По оценке спасателей МЧС, площадь пожара составила 500 кв.м. В 12:37 пресс-служба спасательного ведомства объявила о полной ликвидации пожара. Из-за высокой температуры горения в гостинице рухнули мансарда и частично межэтажное перекрытие между мансардой и третьим этажом.
К реагированию на происшествие привлекалось 30 человек личного состава МЧС и 10 единиц техники. По факту ЧП сотрудники Государственного пожарного надзора МЧС России проведут проверку по установлению обстоятельств и причин произошедшего. Ход и результаты проводимой правоохранительными органами проверки находятся на контроле прокуратуры Железнодорожного района г. Хабаровска.