Главное
Экономика, 20 февраля, 11:15

ПАО «ДЭК»: Дистанционные сервисы помогают вовремя передать показания счётчиков

Все способы передачи показаний размещены на официальном сайте ПАО «ДЭК»

ПАО «ДЭК»: Дистанционные сервисы помогают вовремя передать показания счётчиков
Фото: dvec.ru

Филиал ПАО «ДЭК» - «Хабаровскэнергосбыт» напоминает частным клиентам о необходимости передачи показаний приборов учета электроэнергии и горячего водоснабжения с 20 по 25 число каждого месяца. Это позволяет сделать корректные расчёты за потребленные энергоресурсы, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня».

Для удобства клиентов быстро и просто можно передать показания приборов учета с помощью интерактивных сервисов компании из любой точки с доступом в интернет или телефонной связью.

Один из таких сервисов – голосовая помощница «Алёна», которая круглосуточно принимает звонки по номеру 8-800-234-77-77 (звонок бесплатный). Ждать соединения с оператором или нажимать кнопки в режиме тонального набора не нужно, «Алёна» умеет распознавать речь и по ключевым словам понимает, по какому вопросу к ней обратились.

Чтобы сообщить показания, достаточно произнести фразу «Показания». «Алёна» попросит назвать цифровой код, указанный в верхней части квитанции в рамке, и уточнит адрес проживания. По одному звонку можно передать данные по всем счётчикам, указанным в вашей квитанции от ПАО «ДЭК».

Также передать показания счетчиков с 20 по 25 число каждого месяца круглосуточно можно другими дистанционными способами:

·      в Личном кабинете ПАО «ДЭК» на сайте www.dvec.ru и в мобильном приложении;

·      на сайте ПАО «ДЭК» на странице dvec.ru/pokazaniya (без регистрации);

·      с помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (ссылка на сайте www.dvec.ru);

·      на электронную почту info@khab.dvec.ru;

·      через Личный кабинет в системе ГИС ЖКХ;

·      на сайте dvhab.ru (только для жителей г. Хабаровска).

Все способы передачи показаний размещены на официальном сайте ПАО «ДЭК» (выбрать регион Хабаровский край) в разделе «Передать показания/Все способы».

Поделиться
Поделиться
Отправить
По теме