Главное
Экономика, 22 ноября, 09:12

Хабаровскэнергосбыт рекомендует передавать показания приборов учёта через интерактивные сервисы


Хабаровскэнергосбыт рекомендует передавать показания приборов учёта через интерактивные сервисы
Фото: dvec.ru

Хабаровскэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») напоминает частным клиентам о необходимости передачи показаний приборов учета электроэнергии и горячего водоснабжения с 20 по 25 число каждого месяца. Для удобства и оперативности лучше воспользоваться интерактивными сервисами, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня».

Передать показания приборов учета можно:

1.      через сервис «Личный кабинет» клиента ПАО «ДЭК» и его мобильное приложение;

2.      на сайте ПАО «ДЭК» на странице  dvec.ru/pokazaniya (без регистрации)

3.      с помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (ссылка на сайте www.dvec.ru);

4.      по телефону Единого контактного центра ПАО «ДЭК»: 8 (800) 234‑77‑77 (звонок бесплатный);

·         круглосуточно через автоматизированный сервис приема показаний - голосовую помощницу «Алёна». Чтобы сообщить показания, достаточно произнести фразу «Показания». «Алёна» попросит назвать цифровой код, указанный в верхней части Единого платежного документа в рамке, и уточнит адрес проживания.

·         через оператора Единого контактного центра: с понедельника по пятницу с 9-00 до 19-00ч., в субботу с 9-00 до 17-00ч. (в период приема показаний);

5.      по SMS (электроэнергия) на номер +7-924-411-44-55. Формат сообщения «номер лицевого счета – пробел – номер счетчика – пробел – текущие показания счетчика». Важно указывать номер лицевого счёта и прибора учёта в соответствии с данными квитанции;

6.      на электронную почту info@khab.dvec.ru;

7.      через Личный кабинет в системе ГИС ЖКХ;

8.      на сайте dvhab.ru (только для жителей г. Хабаровска)

В случае непредставления потребителем показаний приборов учета за расчетный период в установленные сроки, размер платы определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям индивидуального или общего прибора учета в порядке, установленном п.59 Правил, утвержденных ПП РФ №354.

Более подробную информацию о способах передачи показаний можно узнать на сайте  www.dvec.ru.

Поделиться
Поделиться
Отправить
По теме