Хабаровские туристы уже готовятся отправиться в соседний Фуюань – первые теплоходы начнут курсировать с 9 мая, напоминает ИА «Хабаровский край сегодня». Вместе с этим, у той или иной стороны во время поездки могут возникнуть разного рода потребительские вопросы или споры – решить их помогут эксперты специально открытой «горячей линии».
Так, во время нахождения на противоположной стороне Амура, хабаровчане могут позвонить по номерам: 1576513 4363, (0454) 2138315. Это «горячая линия» туристической полиции в Фуюане. Ее операторы передадут жалобу в местный отдел по защите прав потребителей, где проведут расследование и доведут результаты до пострадавшего российского туриста.
По этим же номерам могут звонить и сами граждане КНР, которые вернулись в Фуюань и обнаружили недостатки в привезенном из Хабаровского края товаре или некачественно оказанной услуге. Рассматривать жалобу будут уже специалисты регионального управления Роспотребнадзора, а после – передавать результаты китайским коллегам.
Также туристы той или иной стороны могут позвонить по телефонам «горячей линии» управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю: 8 (4212) 27-13-70 или 8 (4212) 27-18-82. Обращения будут решаться по такой же схеме.
