Если в доме забилась ливневка, жители могут позвонить по телефону дежурно-диспетчерской службы города по номеру – 45-25-45. Полученные заявки передают мастерам.
- За день обычно мы отрабатываем порядка 5-7 заявок, но в непогоду это число увеличивается, - говорит начальник участка муниципального предприятия «Южное» Игорь Мищенко. - У нас трудится на весь город всего пять специалистов и несколько машин. То, насколько быстро мы сможем устранить проблему, зависит от числа заявок. Бывает приезжаем на место засора ливневой канализации только через день-два. По договору мы обязаны обслуживать не все канализации, только расположенные приблизительно на 90 улицах города. Именно поэтому при поступлении многочисленных звонков, обращения, связанные с проблемами на этих территориях, для нас в приоритете, затем исполняем оставшиеся. В любом случае на все полученные сигналы реагируем.
По словам собеседника, на настоящий момент все ливневые канализации в городе находятся в удовлетворительном состоянии. И все-же проблемы есть. Так, о причинах частых засоров он говорит открыто. Во-первых, связано это с возрастом объектов. Самой старой ливневке города исполняется 83 года, она находится в районе Флегонтова. Много тех, что изготовили в 50-60 годах, такие, например, находятся на Уссурийском и Амурском бульварах. Возраст напрямую влияет на функциональность. К тому же, ливневки забиваются ветками, грязью и бытовым мусором. Им требуется регулярная очистка, чем и занимаются рабочие.
Также в администрации уточнили, если затопило подъезд, требуется обратиться в управляющую компанию. Перечень номеров компаний представлен на сайте министерства ЖКХ.
Если повалило дерево на территории общего пользования, в том числе дороге, общественном месте, нужно звонить по номеру: 41-99-53. Это контакт управления ЖКХ и эксплуатации жилищного фонда. В случае падения дерева на территории двора требуется написать заявление в управляющую организацию. Если организация будет бездействовать, звоните по номеру 29-39-26. В экстренных случаях нужно набрать телефон службы спасения - 112.
