- Уже дома женщина изучила условия договора и технический паспорт массажной накидки на кресло и поняла, что изделие имеет противопоказания по использованию и не подходит ей по состоянию здоровья, - отметили в Роспотребнадзоре Хабаровского края.
Продавец отказался принять товар и вернуть ситуацию в исходное состояние и пенсионерка обратилась за помощью в Роспотребнадзор. Выяснилось, что в ходе презентации женщина неоднократно говорила о противопоказаниях, но продавец не дал ей времени тщательно изучить инструкцию.
- Расследование установило, что вибромассажная накидка подлежит регистрации как медицинское изделие в Росздравнадзоре, - продолжили в Роспотребнадзоре. – По принятым в стране правилам продажи, торговля медицинскими изделиями разносным способом запрещена.
Более того, неполная или недостоверная информация о товаре для потребителя является основанием отказаться от договора купли-продажи, возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков. Роспотребнадзор обратился в суд и доводы ведомства были приняты.
- Договор купли-продажи вибромассажной накидки и кредитный договор расторгнуты, - подводят итоги дела в Роспотребнадзоре. – Также продавец обязан выплатить сумму по договору потребительского кредита. Суд взыскал с коммерческой фирмы денежную компенсацию морального вреда, неустойку, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя и почтовые расходы потребителя, всего 138 тыс рублей. Решение вступило в законную силу.
Ранее с помощью Роспотребнадзора жительница Хабаровска через суд добилась обмена подарочных сертификатов от сети салонов по продаже косметики и парфюмерии на наличные. 
