Так ли это на самом деле? Корреспондент ИА «Хабаровский край сегодня» поговорил с руководителем общественной организации по защите прав потребителей Хабаровского края «Резонанс» Денисом Локанцевым.
Случай: жительница Комсомольска-на-Амуре решила взять взаймы у банка 75 тыс рублей, при этом согласилась присоединиться к программе страхования жизни и трудоспособности. В тот же день ей открыли расчетный счет, на который поступило 70,9 тыс рублей.
- Придя домой и тщательно изучив все документы, женщина поняла, что условия, описанные в них, мягко говоря, отличаются от тех, что ей пообещали устно, - говорит Локанцев. - На следующий день она обратилась в банк с письменным заявлением, в котором отказывалась от кредита и страховки. Деньгами, которые были перечислены на ее счет, она не воспользовалась. Но банк отказался расторгнуть договоры и стал списывать деньги в счет погашения процентов по кредиту и суммы страховой премии.
Женщина обратилась в суд, который установил, что действия банка противоречат положениям гражданского законодательства, которое не предусматривает для банка возможности ограничить право заемщика на досрочное погашение кредита. Вердикт: признать обязательства по договору кредитования исполненными, а начисление задолженности и страховых взносов по программе страхования незаконным.Почему люди соглашаются на добровольно-принудительное страхование?
Часто заемщикам предлагают два вида кредита – со страховкой жизни и здоровья и без нее. Объясняют: со страховкой это будет 15% годовых, а без страховки – уже 16% или больше.
Человек, прельщенный этим процентом, соглашается на кредит со страховкой. При этом дома заемщик может спокойно пересчитать суммы и, возможно, ему уже не покажется столь выгодным довесок к кредиту. Он имеет право прийти в банк и отказаться от него. Суд вернул хабаровчанину часть суммы, которую банк снял с его вклада
01 августа 2018, 15:00 0
Центробанк специально установил так называемый, период охлаждения – 14 дней, когда вы можете передумать.
- Причем, если вы не считаете столь необходимой страховку и от нее отказываетесь, это не является основанием, чтобы менять кредитный договор, - говорит Денис Локанцев. – Никто не может заставить вас пересмотреть оговоренные ранее условия.
Был случай, когда человеку, который взял 600 тыс рублей, навязали сразу три страховки – две по 5 тыс рублей, а одну в 60 тыс. Причем, когда юристы стали разбираться, то оказалось, что сама страховка стоит около 8 тыс рублей, а остальное – это комиссия банка за услуги по страхованию клиента! Причем в самом договоре цифра в 60 тыс нигде не прописана, очевидно, чтобы не пугать клиента. Она обозначена завуалированно. И, понятно, когда приходит час расплаты, суммы, которые списываются, повергают человека в изумление. Впрочем, даже дорогая страховка ничего на самом деле не гарантирует.
Болезнь без умысла
Хабаровчанин взял кредит и оформил страховку на случай получения инвалидности второй или третьей группы. Через два года у него находят онкологию. Естественно, он обращается в страховую компанию. Произошел тот самый страховой случай. А там говорят, дескать, вы нас обманули, зная, что у вас такой диагноз. Человек вынужден отстаивать свою позицию в суде.
- Взаимоотношения между страховщиком и клиентом регулирует Гражданский кодекс, - отметил Денис Локанцев. - Так вот, там сказано, что когда заключается договор страхования жизни и здоровья, компания имеет право затребовать медицинские документы или направить человека на обследование. Если же страховщик этого не сделал, то потом он не имеет права утверждать, дескать, его о чем-то вовремя не предупредили.
Проблема еще и в том, что когда начинаются судебные споры, страховая компания требует множество документов. На самом деле, когда происходит страховой случай, необходимы только копия паспорта, справка медико-социальной экспертизы, которая устанавливает инвалидность, страховой полис и выписка из амбулаторной карты.
- Иногда обоснования, по которым человеку отказывают в выплатах по страховке, на мой взгляд, абсурдны, - говорит Денис Локанцев. - Военнослужащий, который был застрахован банком, спустя время попал в дорожно-транспортное происшествие. Долгое время он вынужден был лечиться. Так вот, когда он обратился в страховую компанию, ему ответили, что он как военнослужащий уже застрахован государством. И если он получил выплаты, то претендовать на них второй раз он уже не имеет права. Возникает вопрос: а за что тогда с него взяли деньги?
В России запретят выдавать займ, если платежи по нему превысят половину дохода семьи
11 сентября 2018, 16:15 0
Была ситуация, когда страховая компания ответила, что человека нет в числе ее клиентов.
По идее, человек, застраховавший жизнь и здоровье, должен получить на руки документ. Договор страхования заключается только в письменной форме, в противном случае он ничтожен. Этот пункт некоторые банки обошли.
Договор заключается между банком и страховой компанией. То есть, уже банк выступает страхователем своих клиентов. Суды считают, что это не противоречит закону. На руках у вас остается только заявление, что вы желаете быть застрахованным.
Часто бывает, что человек взял деньги на пять лет, но вернул их в течение полугода. Должен ли он нести страховую повинность дальше? Сейчас в Госдуме рассматривается законопроект, в котором будет прописано, что если кредит погашен досрочно, то страховка должна быть рассчитана за время фактического пользования займом. Разницу, если банк ее насчитал, придется вернуть.
