Мошенники охотятся на личные аккаунты граждан в соцсетях и мессенджерах, а также на портале «Госуслуги». Киберполиция России объяснила, что нужно делать гражданам, если их «Госуслуги» взломали, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня».
Прежде всего нужно попытаться сбросить пароль, для этого на странице входа на портал перейти по ссылке «Забыли пароль?» и действовать по инструкции. Ссылка для сброса придёт на указанный при регистрации e-mail или номер телефона.
Сменить пароль не удастся, если мошенники успели сменить контактные данные в аккаунте. В этом случае нужно восстановить доступ, обратившись на горячую линию Госуслуг 8 800 100-70-10 или в центр обслуживания. Также можно обратиться в ближайший МФЦ или воспользовавшись приложением банка-партнера. Список банков доступен по ссылке.
Если преступники оформили заявку или заем на ваше имя, обратитесь в отдел полиции по месту жительства и сообщите о произошедшем в банки, где у вас есть счета.
Чтобы защитить свой аккаунт, включите двухфакторную аутентификацию и укажите доверенный контакт в настройках безопасности. Это может быть кто-то из близких или друзей, который получит предупреждение, если поступит заявка на смену пароля в вашем аккаунте. Дополнительно поставьте самозапрет на кредиты – это можно сделать на Госуслугах или в МФЦ. Тогда мошенники не смогут взять заём на ваше имя, даже если получат ваши данные.
