МегаФон обновляет позиционирование и представляет нового амбассадора. Им стал российский актёр Александр Петров — один из самых успешных артистов в стране и лидер в рейтинге зрительских симпатий, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня».
В компании отметили, что образ Александра Петрова на экране и в жизни транслирует ценности МегаФона: надёжность, справедливость, доверие и искренность. Кроме того, именно свою надёжность и эмоциональную связь с клиентом оператор выражает в обновлённом позиционировании.
Разработка продуктов и запуск новых услуг и опций теперь тоже станут «ближе к клиенту» — а точнее, «в диалоге» с ним: в частности, оператор запустил платформу опросов «МегаФон Голос», с помощью которой получает обратную связь, анализирует полученные данные, слышит аудиторию и старается претворить в жизнь её запросы. Это станет ещё одним шагом к пониманию потребностей абонентов.
